Gassibe Klarián, PatriciaArriagada Poblete, OsvaldoInstituto de Salud Pública2024-10-112024-10-112020https://repositorio.unab.cl/handle/ria/61242Tesina (MBA con especialización en Salud)En Chile se realizan muchos esfuerzos por mejorar la calidad de atención en los servicios de salud tanto públicos como privados, sin embargo, sabemos que para los privados es muchísimo más fácil llevar a cabo la implementación de mejoras, debido a que disponen de mayores recursos, los que pueden ser utilizados de manera más eficiente y más que un gasto, se convierten en una inversión que pronto es recuperada pero en el sector estatal también tenemos que llegar a esto. La investigación tuvo como objetivo comparar las diferencias respecto a la calidad de atención entre los médicos y pacientes sometidos a cirugía cardiaca en el Instituto Nacional del Tórax en el periodo 2020.Fue un estudio no experimental, descriptivo correlacional., tipo probabilístico y lo conforman los pacientes mayores de 18 años que son sometidos a cirugía cardiaca entre los meses junio julio agosto. La técnica empleada fue la encuesta y el cuestionario como instrumento. El resultado obtenido, en el nivel de calidad de atención del médico fue nivel bueno en 100%, y ninguno en el nivel regular y mala. En el nivel de las dimensiones estructura de calidad de atención del médico fue buena (100%) y ninguna en el nivel regular y mala. Asimismo, en la dimensión procesos de calidad de atención del médico fue buena (100%) y ninguna en el nivel regular y mala. También, en la dimensión resultados de calidad de atención del médico fue buena (100%) y ninguna en el nivel regular y mala.esAtención MédicaControl de CalidadCirugía TorácicaChileSantiago2020Tesis