Rubio Cárdenas, VíctorHörmann Ripoll, Constanza.Ramaciotti Basic, SebastiánFacultad de Economía y NegociosEscuela de Ingeniería en Administración de Empresas2020-06-232020-06-232013http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/14200Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas, mencion Marketing)Tomar la opción de desarrollar el seminario de título sobre un mercado industrial fue algo motivante, sobre todo porque no es un tipo de marketing que sea en profundidad durante la carrera, por lo que se presentó como un desafío interesante para llevar a cabo. Lo más novedoso del caso tomado es el producto en sí, los flexitanks de Braid son una tecnología relativamente nueva desarrollada para el transporte de líquidos a granel, que participan en una industria latamente concentrada y competitiva que exige altos estándares de calidad, certificaciones, seguros y garantías como respaldo a quien quieren desarrollarse y mantenerse dentro, ya que cualquier falla en el equipo se traduce en grandes multas por los compradores del servicio y desconfianza de los stakeholders hacia el producto, resultando esto en un aumento en los costos del mismo y la prolongación de los plazos dentro de la logística de cara y transporte, viéndose seriamente perjudicado el prestigio de la empresa abastecedora de flexitanks. Dentro del análisis situacional fue la investigación de mercado lo que más tiempo tomó completar, debido a que las encuestas se le tomaron a los encargados de compra de grandes empresas, quienes suelen viajar mucho y poseen poco tiempo extra-laboral; pero una vez pasado este obstáculo fue fácil llegar a conclusiones, gracias a que las preferencias, motivadores e inhibidores de compra son bastante homogéneos entre los participantes destacándose la disposición a pagar un precio más alto por un mayor respaldo basado en garantías y seguros, y una atención personalizada.esPlanificación de la ComercializaciónTransporteComercializaciónTesis