Salazar Navarrete, José LuisCordero Molina, Héctor MauricioQuilodrán Ahumada, Felipe AndrésFacultad de Ingeniería2020-01-202020-01-202015http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11681Tesis (Ingeniero Civil Industrial)La presente memoria, realiza un estudio de la problemática actual del laboratorio de análisis químico del Laboratorio Chile, en la sub-área de análisis de rutina. De esta forma, se plantea una metodología que permite descubrir los principales puntos conflictivos que influyen en la gestión y los procesos de análisis de muestras. Una vez que se realice el levantamiento de procesos de gestión y análisis, se propusieron medidas como el desarrollo de herramientas de control para la gestión, rediseños y definición de nuevos procesos y, la capacitación del personal administrativo (supervisores, jefes) como operativo (químicos analistas).esReingenieríaLaboratorios de QuímicaTesis