Bornhauser Nieber, NicklasZamora Altamirano, Marjorie2019-12-032019-12-032005http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11028Tesis (Psicología)La presente investigación, tuvo como objeto principal destacar la relevancia de la Cultura Organizacional y Clima Organizacional, como factores determinantes en la eficacia y eficiencia de la Oficina de Intermediación Laboral de La Calera. Para el desarrollo del título ya citado, se tomó en consideración el diagnóstico de la Cultura y Clima Organizacional en dicha unidad, a través de un instrumento que evaluó el Clima Organizacional, denominado CLA, midiendo aspectos como motivación, liderazgo, comunicación y satisfacción laboral, además de un Cuestionario que relacionó los diferentes elementos de la Cultura Organizacional de dicha unidad. Considerando que la cultura organizacional, es el impulsador del éxito en las organizaciones, surgió la inquietud de sembrar la reflexión sobre la importancia de la misma, como una herramienta estratégica que debe ser considerada por la organización para alcanzar altos grados de calidad de servicio y productividad. Los resultados de esta investigación exploratorio -descriptiva, reflejaron la buena relación entre trabajador y organización, lo que lleva a un mayor compromiso laboral y una identificación enraizada, reflejándose en el Clima Organizacional adecuado para un trabajo eficiente. Se concluyó, que la Cultura Organizacional orienta en la organización, todos los procesos administrativos y determina el Clima Organizacional de la misma, tratando a sus integrantes como un fin y no como un medio para alcanzar metas.esPsicología del trabajoPsicologia de las organizacionesPsicologíaClima organizacionalTesis