Diéguez Rojas, María Macarena.Fuenzalida Mériz, María IsabelFacultad de Ingeniería y Construcción CivilEscuela de Ingeniería Tecnológica2020-09-082020-09-082005http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15302Tesis (Ingeniero en Computación e Informática)El presente trabajo de tesis, tiene como objetivo principal proponer y desarrollar un Proyecto de Software, para la Empresa de Servicios Sanitarios San Isidro S.A. ESSSI, la cual es una empresa chilena, dedicada a entregar los Servicios de Alcantarillado, Agua Potable, Tratamiento de Aguas Servidas y demás prestaciones relacionadas con dicha actividad, a las localidades de Labranza, Pillanlelbun y Pichidangui. Su oficina central se encuentra ubicada en Temuco y el representante es el Señor René Roco. La generación de este proyecto surge debido a que la empresa ESSSI, requiere de un proyecto de software para apoyar la gestión comercial y operacional de la empresa, asociado a la búsqueda y entrega de un listado mensual de clientes cuyo comportamiento de consumos permita sospechar que tienen consumos no medidos o ilícitos. Este proyecto será implantado en un principio en la localidad de Pichidangui. Actualmente, se enfrenta este problema mediante acciones no bien planificadas y en forma reactiva. Según estudios efectuados por el equipo de la empresa, el actual nivel de consumos no medidos o ilícitos es de un 35% promedio, lo que viene siendo superior al valor óptimo esperado que debería ser de un 15%. En opinión de ESSSI, la implementación de la Aplicación de Software solicitada, otorgará muchos beneficios a la empresa, tales como, reducción de costos, reducción de producción que hoy en día no está siendo pagada, facilidad en el manejo de la herramienta y visualización de potenciales ilícitos, minimizando la carga de trabajo en distintas área de la empresa y haciendo un gran aporte a la gestión comercial y operacional de ESSSI. Para llevar a cabo el proyecto se hace uso de tecnologías Web, se utilizan herramientas de diseño, además de metodologías administrativas, control y desarrollo de Proyectos de Software. Las metodologías utilizadas fueron motivadas para contribuir a mejorar la calidad del producto final e incrementar la satisfacción de los usuarios finales. Haciendo uso de la ingeniería en software y un buen modelamiento, se desarrolla el proyecto, involucrando además, planificación, análisis, diseño, construcción y posterior Proyecto de Software para la Empresa de Servicios Sanitarios San Isidro S.A. ESSSI jjj 8 implementación. Utilizando para la construcción los lenguajes de programación ASP, Java Script y Visual Basic Script y el Motor de Datos SqlServer. Este proyecto permite satisfacer las necesidades del Cliente, ya que plantea y genera una solución al problema tratado.esDesarrollo de SoftwareEmpresas SanitariasChileAgua PotableTesis