Carlos Ruíz, JuanVelásquez Arévalo, Marisol SoledadDonoso Valdéz, Pedro CésarFuentes Escobar, Mario ErnestoFacultad de Ciencias Económicas y AdministrativasEscuela de Contador Auditor2018-08-032018-08-032005http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/6502Tesis (Contador Auditor)Actualmente el sector de los pequeños y medianos empresarios chilenos sufre las consecuencias de un reciente período económico recesivo y cambiante, además de la escasa estrategia que afecta a la mayoría de los empresarios, lo que incrementa en gran medida las dificultades para funcionar en forma eficiente. Por otra parte, los sistemas de control básicos no les han permitido conocer en forma clara y oportuna la evolución de su negocio, debido a que se trata en la mayoría de empresas familiares, así como también su adversidad al cambio y resistencia a delegar funciones que de una u otra forma den a conocer información relevante. Si bien es cierto, existe el apoyo gubernamental, este se ve disminuido en la medida que los propios empresarios no asuman una actitud innovadora, sin embargo, aquellos que sí han optado por esta actitud por lo menos han logrado mantener o mejorar su posición competitiva sobre la base de que han aplicado medidas de control conducentes a mejorar la eficiencia de su negocio. Consideramos que el control de gestión es un aspecto muy importante dentro de la administración de una empresa, sin embargo la mayoría de éstas no han asumido cuál es la real importancia de este tema y por lo tanto no dedican el tiempo y recursos necesarios para implementar un buen sistema de control. Lo anterior es producto de que los administradores no han desarrollado algún tipo de planificación que les permita establecer objetivos y estar preparados ante eventualidades propias de un mercado en constante cambio.esPequeñas EmpresasAdministraciónTesis