Prevalencia de eventos No Se Presenta (NSP) en establecimientos de la red de atención primaria de salud de un Servicio de Salud en la región de Valparaíso
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Fecha
2021
Profesor/a Guía
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Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
La no presentación del paciente a su hora médica (No Se Presenta, NSP) se define como la no asistencia de los pacientes a una consulta médica de especialidad ya programada, sin previo aviso (Salinas et al, 2014) y es una de las causas por las cuales los usuarios no acceden a prestaciones de salud, cuya intervención oportuna podría contribuir a disminuir la frecuencia de este evento. El problema a abordar radica en el incremento sostenido de eventos NSP detectados en un muestreo aleatorio de establecimientos de la red de atención primaria del Servicio de Salud Valparaíso San Antonio y cuya revisión nunca se ha realizado. En ese escenario, el no contar con un estudio que identifique la frecuencia, motivos y distribución territorial de los NSP dificulta la toma de decisiones estratégicas para la red en ámbitos de acceso, oportunidad y continuidad del cuidado del cual son garantes técnicos los servicios de salud. El objetivo del estudio es analizar la distribución y motivos de eventos No Se Presenta (NSP) de mayores de 18 años en la red de atención primaria de un Servicio de Salud entre los años 2017-2018 en la Región de Valparaíso a partir de los registros contenidos en el registro clínico electrónico institucional.
Notas
Tesis (Magíster en Salud Pública)
Palabras clave
Consulta Médica, Ausentismo, Hospitales, Horas Médicas, Valparaiso