Plan de mejora de procesos del área de mantenimiento de infraestructura industrial en empresa papelera

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dc.contributor.advisorGeldes, Rodrigo
dc.contributor.authorPizarro González, Rodolfo Marcos
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.date.accessioned2019-08-28T16:37:22Z
dc.date.available2019-08-28T16:37:22Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionTesis (Ingeniero Civil Industrial)es
dc.description.abstractPara todas las instalaciones existentes en la planta industrial de Essity, el Departamento de Mantención de Infraestructura, entrega servicios de mantenimiento preventivo y correctivo a los clientes internos de las distintas áreas que componen la organización, para realizar estos servicios el área de mantenimiento de infraestructura entrega un presupuesto anual, el que es preparado y revisado en el mes de agosto de cada año, y es evaluado para su revisión y aprobación por la Gerencia de Operaciones y la Gerencia de Ingeniería e Infraestructura. En la actualidad el presupuesto mensual se divide en tres ítems principales:  Compra de repuestos e insumos.  Servicios de mantención correctiva.  Contratos de servicios de mantención preventiva de servicios industriales. En la actualidad resulta fundamental tener un manejo eficiente del uso de los recursos disponibles, por esta razón y ante la necesidad de reducir costos y generar ahorros que aporten mejorando las utilidades del negocio, se ha realizado una revisión interna en el Departamento de Mantención de Infraestructura, que permita mejorar los procesos y resolver el problema de mejorar el uso de los recursos. Bajo esta premisa, alineando con las directrices de estrategia corporativa y analizando los recursos de presupuesto mensual disponible, se puede observar que en la actualidad cerca del 40% del presupuesto mensual corresponde a pagos de contratos de servicios externos de mantención preventiva de servicios industriales, es por este motivo que surge la necesidad de hacer un uso más eficiente de los recursos, mejorando la productividad por medio de una internalización de los servicios de mantención preventiva. Junto con supervisar y controlar los servicios externos de mantenimiento preventivo, es de suma importancia comprender la importancia de estos servicios dentro del funcionamiento normal de la planta industrial. Fallas en el funcionamiento de los sistemas que son mantenidos por medio de estos servicios, podrían causar severos problemas en la planta industrial. A modo de ejemplo se puede citar el caso de una falla, en el sistema de climatización de salas de centro de control eléctrico de máquinas papeleras, que provoca una detención de la producción. Una detención forzosa significa detener al menos un día la producción de papel, equivalente a 150 Toneladas/día, equivalente a USD 45.000, adicionalmente se debe considerar el costo de USD 4.000, por concepto de arriendo de una unidad portátil de acondicionamiento de aire, junto a los costos de mantención correctiva equivalentes a USD 10.000, arrojan una pérdida total de USD 59.000. De mantener las actuales prácticas de contratación de servicios de mantenimiento preventivo, por medio de empresas externas, surge el problema de que se podría estar desaprovechando una oportunidad de mejorar los procesos del área de mantenimiento de infraestructura industrial. Con esta mejora se podrían generar ahorros que impactarían en sus indicadores de gestión en la organización. Por ende es necesario realizar un plan de mejora de procesos, alineado a la estrategia corporativa, y que permita contar con servicios de mantenimiento preventivo propios más rentables para la organización.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9920
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectIndustria Papeleraes
dc.subjectMantenimiento y Reparaciónes
dc.subjectPlanificación de la Producciónes
dc.titlePlan de mejora de procesos del área de mantenimiento de infraestructura industrial en empresa papeleraes
dc.typeTesises
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