Examinando por Autor "Baranda Tobar, Enrique"

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    Mejora en el proceso de instalación de equipos para el control y gestión de activos en la Empresa ClaroChile
    (Universidad Andrés Bello, 2016) Baranda Tobar, Enrique; González Lorenzo, Miguel Angel; Facultad de Ingeniería
    La importancia de resolver el problema pérdida de control de los activos el proceso de instalación de equipos en clientes empresas y personas en la empresa Claro Chile, se traduce principalmente en la generación de costos adicionales en la adquisición de nuevos materiales, los que en muchos casos están disponibles o en las bodegas de los proveedores encargados de la instalación de estos o en clientes que ya renunciaron al servicio, pero los materiales no fueron retirados. Como se mencionó anteriormente el proceso de desconexión e instalación de los activos es ejecutado por proveedores externos, quienes realizan las tareas con un stock entregado por Claro Chile, este stock no es reportado ni declarado al hacer una instalación o un retiro lo que ocasiona a su vez que las personas de logística y proyectos pierdan total control de los activos una vez que estos son entregados al proveedor para su instalación, lo que sí es declarado de manera incorrecta por el proveedor puede traducirse en pérdidas para la compañía. Según lo anterior y si se considera la importancia de mantener una ventaja competitiva en costos para la empresa, en un rubro competitivo como las telecomunicaciones y en función de sacar el máximo provecho a los negocios residencial y empresarial, es muy importante para Claro Chile lograr el control de sus activos.