Examinando por Autor "Fuentes Matamala, Denisse"

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    Síndrome de Burnout en funcionarios de salud, comparación de estrategias de intervención para su abordaje en Estados Unidos de América y Chile
    (Universidad Andrés Bello, 2024) Fuentes Matamala, Denisse; Medina Galaz, Marcela; Santibáñez Almonacid, Marcelo; Torrales Levagg, María; Toro Huerta, Carol; Instituto de Salud Pública; Harvard T.H. Chan School of Public
    El síndrome de burnout se incluyó en la Clasificación Internacional de Enfermedades, 11.ª revisión (CIE-11) como un problema relacionado con el trabajo. Se define como “el resultado del estrés crónico en el lugar de trabajo que no se ha manejado con éxito”. Se presenta con mayor frecuencia en trabajadores que deben pasar mucho tiempo en relación con personas como clientes o usuarios de servicios que provee una organización, siendo particularmente relevante en el sector sanitario. Objetivos: Comparar las estrategias y abordaje del síndrome de burnout en los profesionales de la salud en los Estados Unidos de América y Chile. Metodología: Se realizó una revisión narrativa de artículos que reportan estrategias utilizadas en EEUU en las siguientes bases de datos: PubMed, Sage Journals, U.S Department of Health and Human Services. Los descriptores fueron burnout, strategies and interventions, health care, professionals. Para la revisión narrativa de las estrategias utilizadas en Chile se realizó una búsqueda en las páginas web tanto del Ministerio de Salud de Chile, Hospital Digital, así como de algunos Servicios de Salud del País, Superintendencia de Salud y Superintendencia de Seguridad Social. Se revisaron 134 documentos, de los cuales 19 cumplieron con los criterios de selección. Resultados: Las estrategias de EEUU respecto al burnout se enmarcan en educación y sensibilización, cambios en el lugar de trabajo e intervenciones individuales (manejo del estrés, gestión del tiempo,…). Algunos organismos gubernamentales ofrecen recursos y programas para su manejo, las estrategias no son de alcance nacional dado el modelo de salud del país. Las estrategias de Chile respecto al burnout son despliegues desde el Ministerio de Salud y la Superintendencia de Salud para la población, calificando al personal sanitario como población vulnerable, existen estrategias desplegadas desde la Superintendencia de Seguridad Social (SUSESO) considerando al síndrome de burnout como una patología mental, las estrategias son de alcance nacional. Conclusiones: El burnout se puede evitar si existe preocupación y se diseñan e implementan de forma oportuna, estrategias para mantener y fortalecer el bienestar de las personas, la conciliación laboral-familiar y el desarrollo de cada uno de los profesionales de la salud. lo que tendría un impacto directo en la calidad de atención de los servicios prestados a la población, mejorando la salud de las comunidades.