Examinando por Autor "Moya Riquelme, Jaime"

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    Diagnóstico del clima laboral : caso : empresa Sub TV S.A
    (Universidad Andrés Bello, 2007) Moya Riquelme, Jaime; Palma Paiva, Inñigo; Rubio Muñoz, Pablo; Miranda Salas, Daniel
    A través de los últimos años se ha dado una nueva tendencia en las empresas, la utilización de manera más afectiva del departamento de recursos humanos y dentro de este un pilar fundamental ayudar a la productividad y a los factores que influyen en ella. Esto está directamente relacionado con los cambios que se producen tanto dentro como fuera de las organizaciones, y para poder amortiguar estos cambios y transformarlos positivamente dentro de la organización los profesionales encargados de los recursos humanos deben tener en cuenta distintos factores entre los cuales esta el tema del clima organizacional que abordaremos en esta investigación. Con una buena investigación de clima organizacional se pueden descubrir muchos elementos negativos que no son adecuados para el mejor funcionamiento de la empresa que hay que mejorar así como también elementos positivos que hay que reafirmarlos para el crecimiento de esta. El clima organizacional es un tema de gran importancia hoy en día para la mayoría de las organizaciones, las cuales buscan un continuo mejoramiento de su ambiente organizacional, para así alcanzar un aumento de productividad sin perder de vista el recurso humano. El lugar donde un trabajador desempeña su actividad laboral diariamente, el trato que recibe por parte de sus superiores o el que recibe por parte de sus subordinados, la relación entre el personal de la empresa o sus pares e incluso la relación con proveedores y clientes, todos estos elementos van conformando el clima organizacional. Estos elementos pueden ser un vínculo o un obstáculo para el buen desempeño de la organización en su conjunto o de determinadas personas que se encuentran dentro o fuera de ella; también, puede ser un factor de distinción e influencia en el comportamiento de quienes la integran. En suma, el clima organizacional es la expresión personal de la “percepción” que los trabajadores y directivos se forman de la organización a la que pertenecen y que incide directamente en el desempeño organizacional. Las investigaciones y textos consultados han señalado que la elaboración del clima organizacional es un proceso sumamente complejo a raíz de la dinámica de la organización, del entorno y de los factores humanos. Por ello, muchas empresas e instituciones reconocen que uno de sus activos fundamentales es su factor humano. Para estar seguro de la solidez de su recurso humano, la organización requiere contar con mecanismos de medición periódica de su clima laboral que va ligado con la motivación del personal y como antes se señalaba este puede repercutir sobre su correspondiente comportamiento y desempeño laboral. Debemos considerar, además, que las influencias de la sociedad sobre el clima se modifican a través del tiempo, como resultado de una mayor cantidad de conocimientos, diversidad de la fuerza de trabajo, adelantos tecnológicos, legislación laboral, normas gubernamentales, y crecimiento de las organizaciones, factores que también pueden alterar ya sea en forma positiva como negativa el clima organizacional de una empresa En esta tesis se pretende poder desarrollar un estudio de clima organizacional que posee la empresa seleccionada, tratando de encontrar las respuestas a las diversas inquietudes que nos presentará la gerencia de la organización para luego entregarles nuestras consideraciones y plantear las posibles soluciones a ellas.