Facultad de Odontología

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Examinando Facultad de Odontología por Materia "Aceptación y satisfacción de madres y ortodoncistas"

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    Cumplimiento de la oportunidad de atención y percepción de los resultados obtenidos en el tratamiento de ortopedia prequirúrgica, en pacientes fisurados con el beneficio ges en dos instituciones de la Región Metropolitana
    (Universidad Andrés Bello, 2009) Bahamondes Molina, Pilar; López Tagle, Elizabeth; Facultad de Odontología
    La fisura labio palatina es una patología que se encuentra garantizada por el plan AUGE -actualmente GES- desde el año 2005. Estas garantías consideran la atención desde el momento de nacer el niño hasta los 15 años de edad. Hasta la fecha se han realizado las primeras etapas del tratamiento, las cuales forman parte de un protocolo a seguir. Éste está establecido en la Guía Clínica del Ministerio de salud. En base a esto, se evaluará la frecuencia en la oportunidad de atención a los niños con fisura labio palatina completa, en su tratamiento de Ortopedia Prequirúrgica (OPQ), en dos instituciones de la región Metropolitana: el Hospital Luis Calvo Mackenna y en la Fundación Gantz. Además, se aprovechará para evaluar y medir el nivel de conocimiento que poseen las madres en relación al GES y su grado de satisfacción con el tratamiento realizado a su hijo o hija. Lo mismo se evaluará en los ortodoncistas a cargo de llevar a cabo la ortopedia. Para esto se diseñó un estudio multicéntrico de tipo descriptivo, con una muestra de 26 niños fisurados en total, 15 atendidos en la Fundación Gantz y 11 en el Hospital Luis Calvo Mackenna. Se revisaron todas las fichas clínicas de los pacientes y las fechas de inicio de tratamiento de OPQ, y se realizó una encuesta a las madres de éstos. También se aplicó otra encuesta a los ortodoncistas, en ambas instituciones. Los resultados mostraron una alta frecuencia de cumplimiento de los plazos de la OPQ (96, 15%) y un alto nivel de satisfacción de las madres y ortodoncistas; se observó también que las madres tienen una buena percepción, al igual que los ortodoncistas, de los resultados obtenidos con la OPQ. Sin embargo, las madres revelaron no tener mucha información sobre el GES ni sobre las etapas del tratamiento de su hijo. Con esto, es posible afirmar que la OPQ se está realizando conforme a lo indicado por el Ministerio de Salud a través de la Guía Clínica GES para el paciente con fisura labio palatina, y esto concuerda con la aceptación y satisfacción de madres y ortodoncistas. Sin embargo, se hace evidente la necesidad de reforzar la información que manejan las madres (o padres) respecto al tema.