Examinando por Autor "Beneit, Ezequiel"
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Ítem Aerolínea Emirates(Universidad Andés Bello, 2023) Sanhueza Lagos, Cristían Samuel; Duyvestein López, Wilson Andrés; Beneit, EzequielResumen del Caso El caso Emirates es sin duda una experiencia de éxito global. En casi 40 años la aerolínea se ha convertido en una de las más grandes del mundo por capacitad y cantidad de pasajeros transportados. Emirates es una aerolínea con sede en Dubái, Emiratos Árabes Unidos, fundada en 1985 por el Gobierno de Dubái, con el objetivo de estimular el crecimiento económico y la diversificación en la región. Desde sus inicios, la aerolínea ha sido reconocida por su enfoque en la calidad y el servicio, lo que le ha permitido posicionarse como una marca de lujo en el mercado de la aviación. La ubicación geográfica de Dubái, en el cruce de Europa, Asia y África, ha sido una de las ventajas clave para el crecimiento de Emirates. La estratégica posición de su hub en el Aeropuerto Internacional de Dubái le ha permitido conectar diferentes regiones del mundo de manera eficiente, aprovechando las ventajas de un centro de conexiones en una región de rápido crecimiento económico. Emirates comenzó sus operaciones con dos aviones alquilados, pero rápidamente expandió su flota y su red de rutas. Para el 2014, la aerolínea operaba más de 230 aviones y volaba a más de 140 destinos en todo el mundo. La compañía ha invertido en aeronaves de fuselaje ancho y de largo alcance, como el Airbus A380 y el Boeing 777, lo que le permite ofrecer vuelos sin escalas a destinos lejanos y brindar una mayor comodidad a los pasajeros. El éxito de Emirates también puede atribuirse a su enfoque en la innovación y la adopción de tecnología de vanguardia. La aerolínea ha sido pionera en la introducción de productos y servicios que mejoran la experiencia de los pasajeros, como sistemas de entretenimiento a bordo avanzados y conexión a Internet en vuelo. A lo largo de los años, Emirates ha establecido alianzas estratégicas con otras aerolíneas. Estas alianzas han permitido a Emirates ampliar su red de destinos y ofrecer a los clientes una mayor variedad de opciones de vuelo. El rápido crecimiento de Emirates no ha estado exento de desafíos. La aerolínea ha enfrentado críticas y acusaciones de competidores que alegan que recibe subsidios gubernamentales, lo que le permitiría competir de manera desleal. Además, Emirates ha tenido que lidiar con las fluctuaciones en los precios del petróleo y las incertidumbres políticas y económicas en la región. En resumen, Emirates ha experimentado un crecimiento rápido y exitoso desde su fundación en 1985, gracias a su enfoque en la calidad y el servicio, su ubicación geográfica estratégica y su capacidad para adaptarse e innovar en un mercado competitivoÍtem Aerolínea Emirates : conectando lo desconectado(Universidad Andrés Bello, 2022) Cares Cortés, Christian Marcelo; Silva Neculman, Claudio; Beneit, Ezequiel; Facultad de Economía y NegociosEmirates es una de las compañías aéreas más grandes del mundo. la empresa logró conectar lo desconectado, convirtiéndose en una de las aerolíneas más grandes y rentables del mundo. Emirates inició operaciones en 1985 con solo dos aviones y una ruta. Sin embargo, con una estrategia centrada en la excelencia en el servicio y la expansión agresiva, Emirates ha logrado crecer rápidamente y se ha convertido en una de las aerolíneas más grandes del mundo con una flota de más de 250 aviones que atienden a más de 150 destinos en todo el mundo. Emirates ha logrado crecer rápidamente con una estrategia centrada en la excelencia en el servicio y la expansión agresiva. También se ve cómo la empresa ha logrado superar varios obstáculos, como la competencia de las aerolíneas de bajo costo y la falta de acuerdos de código compartido. También se describe la estrategia de Emirates para conectar lo desconectado, que incluye la creación de una marca de lujo en el mercado de las aerolíneas, la expansión agresiva de su red de rutas y la inversión en tecnología y comodidades a bordo. La empresa ha abordado desafíos específicos, como la gestión de su flota de aviones y la inversión en su propio sistema de reservas y distribución. El problema principal que Emirates enfrentó fue cómo competir en un mercado altamente competitivo donde los clientes buscaban principalmente precios bajos. Sin embargo, en lugar de competir en precio, la empresa identificó la necesidad de los clientes de una experiencia de viaje excepcional en todos los aspectos, desde el servicio a bordo hasta las comodidades en tierra. Como resultado, la empresa centró su estrategia en ofrecer una experiencia de viaje de alta calidad en lugar de enfocarse en precios bajos. La necesidad del cliente era un servicio de alta calidad y comodidad a bordo, lo que Emirates logró proporcionar a través de su estrategia centrada en la excelencia en el servicio y la inversión en tecnología y comodidades a bordo. Además, la empresa también proporcionó comodidades en tierra, como lounges premium en los aeropuertos y servicios de transporte privado. La oportunidad de negocios para Emirates fue satisfacer la creciente demanda de viajeros de negocios y turistas de lujo dispuestos a pagar un precio premium por un servicio excepcional. La empresa se diferenció de las aerolíneas de bajo costo con una experiencia de viaje de alta calidad y se enfocó en satisfacer las necesidades de los viajeros de negocios y turistas de lujo en lugar de tratar de competir en precio. Esto le permitió a la empresa diferenciarse en el mercado y lograr un alto nivel de rentabilidad.Ítem Centro de atención y cuidado integral del adulto mayor “Dulce Compañía”(Universidad Andrés Bello, 2023) Ávila Silva, Gonzalo; Céspedes Guzmán, Geanella; Leiva López, Cristian; Loyola Rivas, Gustavo; Beneit, EzequielEl plan de negocios abordado en este proyecto busca resolver una de las necesidades más sensibles de nuestra sociedad, la cual tiene estrecha relación con el envejecimiento de la población chilena y su trayectoria tendencial de los siguientes años, pudiendo evidenciar bajo las proyecciones del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) que la población de mayor o igual a 65 años de edad serán unos aproximados 4.000.000 de habitantes en el país para el año 2035. La tecnología junto a la medicina ha evolucionado de tal manera que las expectativas y esperanza de vida aumentan y la población longeva este en constante crecimiento, además debemos reconocer que existe una tasa decreciente de fecundidad, natalidad y mortalidad, junto con lo anterior, los cambios de la sociedad, la distribución familiar, actividades económicas, académicas y laborales muchas veces reducen el tiempo en casa para poder atender y cuidar a nuestros adultos mayores. El proyecto que se presenta llamado comercialmente, “Dulce Compañía” propone ofrecer servicios a hombres y mujeres a partir de los 60 años con características autovalentes y con una clasificación socioeconómica ABC1, principalmente con domicilios en el sector oriente de Santiago de Chile, una residencia de alto estándar y talleres personalizados. Los estudios que podremos encontrar en la investigación confirman la tendencia del envejecimiento del país y a su vez el crecimiento del grupo socio económico que atender, proponiendo como objetivo central, humanizar el cuidado del adulto mayor evitando que pierdan el control de sus propias vidas. Por consiguiente, el crecimiento de la demanda genera interés e incentivos para poder resolver necesidades en el grupo etario a través de productos y servicios que se puedan ofrecer. Para poder formalizar y ejecutar el proyecto con viabilidad económica y financiera, se utilizarán metodologías tales como, un diagnóstico competitivo, que nos permite reconocer los mercados existentes, tamaño de la industria y su ciclo de vida, estimación de la demanda actual y su crecimiento, analizar competidores, reconocer las barreras de entrada y salida de la industria, analizar el macro entorno, las cifras de la economía local y como impactan en el desarrollo de nuestro proyecto tales como, inflación, tasa de interés, tasa de desempleo entre otros. La investigación de mercado desarrollada nos permitirá conocer la percepción que tiene la población de los adultos mayores, sus familiares y/o cuidadores respecto de la posibilidad de acceder a un Centro de atención y cuidado integral del Adulto Mayor en la comuna de Providencia, además podremos determinar disposiciones de pagos, rangos de precios, determinar la competencia y el posicionamiento de mercado. El plan de marketing tendrá como objetivo general aumentar en un 15% de clientes durante los primeros 5 años y las proyecciones de ventas a 12 meses buscan proponer una realidad en 3 escenarios para poder proyectar los ingresos futuros y como se podrían comportar. El desarrollo de recursos humanos al interior del proyecto será eje clave para poder levantar elementos diferenciadores en el servicio, la metodología y los procesos implementados tendrán como finalidad, formar, retener y empoderar al equipo en sus funciones brindando una calidad de atención por sobre el promedio de mercado. Nuestro plan financiero elaborado retrata la viabilidad financiera del proyecto y como este se puede ejecutar con la inversión propuesta de tal forma que tengamos certeza y baja incertidumbre de poder desarrollarlos según metodologías propuestas. Los invitamos cordialmente a conocer en detalles acabados toda la propuesta elaborada.Ítem Empresa Aerolínea Emirates(Universidad Andrés Bello, 2023) Trincado Rivadeneira, Rafael Alejandro; Beneit, Ezequiel; Facultad de Economía y NegociosEmirates es el ejemplo de una compañía que ha crecido exponencialmente desde sus orígenes en 1985. Para la situación de una compañía de modesto capital inicial que prácticamente nace de la nada, utilizando como cimientos solamente la intención ambiciosa de los Emiratos Árabes Unidos de lograr ser referentes mundiales, es apreciable la capacidad de adaptación rápida a las exigencias de un mercado altamente competitivo, pero más aún del bien pensado devenir que fue estratégicamente diseñado por sus gestores en un tiempo previo a la creación de la línea aérea. La necesidad fue latente para un Estado que no conocía del desarrollo económico derivado del turismo masivo y con este de aquellos mercados abiertos relacionados con los servicios vinculados al turismo. Específicamente los EAU experimentaron una sensación de peligrosa desolación cuando las líneas aéreas que entregaban servicios en la zona medio oriental comenzaron a disminuir los vuelos de conexión entre los países y ciudades de aquella región geográfica. Las autoridades de los EAU buscaron apoyo en personalidades que ya conocían del desarrollo de negocios y juntos llegaron a concluir la forma de mitigar y crear riqueza en el futuro sería desarrollar una propia línea aérea con base de operaciones en un mega centro de actividades ubicado en Dubái. La creación de una compañía propia debería responder positivamente y ser un aporte real de desarrollo económico para medio oriente. En estos términos Emirates comenzó a transformarse en una línea aérea comercial que cubría destinos locales y otros destinos de vuelos de largo alcance compitiendo con otras compañías de gran tamaño que ya realizaban vuelos transnacionales. En sus servicios de vuelos comenzó a implementar estándares de calidad de elevado nivel, aspectos característicos que le llevo hoy en día a ser una compañía muy bien evaluada en satisfacción de clientes. La historia de excelencia en el desempeño, apertura de servicios hacia nuevos destinos, logros sustentables en términos económicos de la compañía, la aplicación de tecnologías integradas a protocolos estrictos de seguridad operacional relativa a la ejecución de los servicios, y todos los estándares de calidad y lujo aplicados en sus aeronaves han desarrollado y mantienen una imagen de marca de Emirates respetable en el mercado del transporte aéreo que compite de forma directa aunque no destructiva con las compañías que se encuentran ya posicionadas en el top de servicios en este rubro del transporte. El presente trabajo analiza aspectos fundamentales en los ámbitos del negocio y su estrategia desarrollados por Emirates hasta el año 2013.Ítem Empresa Aerolínea Emirates(Universidad Andrés Bello, 2022) Padilla Rojas, Eloisa; Palamara Delgado, Deborah; Palamara Delgado, Bárbara; Pavéz Valenzuela, Karina; Beneit, EzequielEl presente trabajo tiene como objetivo el análisis, la investigación y desarrollo del caso estudio “Aerolínea Emirates: conectando lo desconectado”. Aerolínea Emirates fue fundada en 1985 en Dubái, considerada como una historia de éxito global ya que en tan solo 25 años esta empresa había crecido hasta convertirse en la tercera aerolínea más grande por capacidad y la más grande por cantidad de pasajeros internacionales, en este informe podremos ver una breve reseña de lo que es esta empresa de aerolínea originaria de Dubai, cómo se fundó y cuáles han sido sus mayores éxitos. El presente análisis está centrado en el caso principalmente que data del año 2013, lo cual nos llevará a revisar como ha sido a esa fecha tanto la evolución comercial y financiera de Aerolínea Emirates. Iniciaremos con el fundamento del Negocio, definiéndolo como tal e indicando los aspectos fundamentales para poder analizarlo a través del Modelo Canvas. Reconociendo cómo Emirates fue precursor de los mercados emergentes y la implementación de un modelo diferenciador de su Marca. Posteriormente es revisado el Plan de Negocios utilizando las herramientas PESTEL y PORTER para analizar los ámbitos externos teniendo en cuenta que una aerolínea se puede definir como una empresa que ofrece servicios regulares para el transporte de pasajeros y/o mercancías por vía aérea, además estas empresas conforman la industria de las aerolíneas, que también se considera un subsector del sector de la aviación y la industria de viajes en general, todo esto nos entregará una evaluación del macro y micro entorno. Por otra parte, veremos el análisis FODA y Cadena de Valor como así también las estrategias propias que ha definido Emirates, para analizar los ámbitos internos donde podremos apreciar las grandes ventajas de la aerolínea tales como el capital, nuevas rutas, tecnología, entre otros e identificar cómo enfrenta temas relacionados a regulaciones gubernamentales, costos de combustibles, altos costos en general y la posibilidad de abarcar nuevos destinos. Para hacer un análisis más detallado del caso, se han evaluado cuatro aspectos de la estructura de la empresa, revisando los planes funcionales tales como Marketing, Recursos Humanos, Operaciones y Finanzas. Finalmente realizaremos conclusiones y recomendaciones del negocio, con relación al análisis estratégico y planes funcionales. Adicionalmente, en el desarrollo de este informe se realizarán pequeñas referencias y análisis a la actualidad, considerando el gran impacto que generó el Covid-19 en el mercado de las aerolíneas. En el sector aeronáutico, se identifican grandes dificultades que pondrían poner en riesgo la operación de las aerolíneas, de las cuales Emirates no se encuentra al margen, estas son: colapso por tráfico, pandemias o factores naturales externos, proteccionismo y anticompetencia, los cuales serán desarrollados a lo largo del informe. En la actualidad, dada la evolución del planeta y la globalización se hace fundamental la conectividad entre los diferentes países, por lo que la necesidad de acortar el tiempo de traslado y contar con una amplia variedad de alternativas de fechas y horas de vuelo es primordial, se intensifica la demanda y junto con esto Emirates como empresa diferenciadora, reconoce y trabaja en dichas necesidades, para dar una rápida respuesta a sus clientes asegurando el confort y glamour que lo caracterizan. Como se menciona en varios capítulos del informe, la oportunidad de llegar a nuevos destinos, generar alianzas y mejorar flotas son reales oportunidades de crecimiento para esta aerolínea.Ítem Empresa Aerolíneas Emirates(Universidad Andrés Bello, 2023) Soto Moreno, Desiree Pilar; Saavedra Núñez, Natalia Isabel; Tobar Cifuentes, Cristian Eduardo; Beneit, Ezequiel; Facultad de Economía y NegociosEn 1985, Dubái, que no era una ciudad central de Gulf Air, experimentó reducciones en el servicio aéreo que obligaron a los líderes de Dubái a lanzar su propia aerolínea. Sus inicios contó solo con dos aviones en arriendo y $10 millones de capital inicial proporcionado por el gobierno. Inicialmente la aerolínea desarrolló un enfoque regional para conectar mercados marginados. Desde que se estableció en 1985, Emirates creció hasta ubicarse entre las primeras aerolíneas más grandes a nivel mundial por capacidad y por cantidad de pasajeros internacionales. Emirates elige nuevas rutas, tecnología y equipos y gestiona sus recursos humanos, marketing y marca, y las relaciones gubernamentales, formando juntos una estrategia interna coherente que capitaliza las oportunidades en los mercados geográficos. En sus cinco primeros años de operaciones amplió su red a 14 destinos. Durante la década de los 90 Emirates añadió 28 rutas, expandiendo su red global a 50 destinos. Así, al término del año 2013 ya volaban a 132 destinos en 77 países (Consultar Anexo 1) Emirates opera una flota mixta de Airbus y Boeing, es una de las pocas aerolíneas que opera su flota completa con aviones de este tipo, el centro del cual es el Boeing 777, dada esta alta inversión se ha convertido en un referente respecto a la compras de aviones. La aerolínea es reconocida a nivel mundial por el servicio que entrega a sus clientes, desde el ingreso al aeropuerto de Dubái, como la experiencia a bordo. Ha construido una fuerte marca como un líder en la industria de la aviación, en particular en términos de excelencia en el servicio, y su rápido crecimiento, junto con la rentabilidad consistente.Ítem Empresa Emirates(Universidad Andrés Bello, 2022) Peña Fernández, Carlos Gerardo; Ginieis Haedicke, Paul Cristián; Beneit, EzequielLa aerolínea presenta varias tendencias que amenazarían el crecimiento de la compañía, sin embargo el incremento sostenido de la demanda de pasajes aéreos del segmento premium, permitiría que Emirates invirtiera no solo en aeronaves, sino que también invertiría en mejorar la calidad de servicio de los consumidores, inversión en un sistema informático llamado “Paradise” en el que los tripulantes de cabina ingresan las preferencias de los clientes para otorgar servicios personalizados en vuelos posteriores y también invertiría en programas de entrenamiento que permitieran a sus empleados cumplir con los más altos estándares de calidad de servicio, todo pensando en las necesidades del cliente. Emirates fue un precursor del desarrollo de mercados emergentes, no muchas aerolíneas buscaban expandirse de esta manera lo que permitiría que la compañía se diferenciara de sus competidores. Con esta iniciativa en curso, Emirates lograría implementar su nueva flota de aeronaves, generar el mayor rendimiento a la inversión y una estrategia de compra de aeronaves acertada. Lentamente la aerolínea empezó a tener una aceptación cada vez más elevada en el mercado, convirtiéndose en una compañía de renombre y reconocida a nivel mundial por la calidad de sus servicios, confort y seriedad que representa. En la actualidad (2021) Emirates se posiciona como la cuarta mejor aerolínea del mundo, demostrando sus capacidades de resiliencia empresarial ante escenarios adversos como fue el factor político.Ítem Estudio de caso : Aerolínea Emirates : conectando lo desconectado(Universidad Andrés Bello, 2023) Araujo Gomes, Tiago; Beneit, EzequielEmirates es la aerolínea más grande del Medio Oriente, con su sede principal en Dubái perteneciente a los Emiratos Árabes Unidos. Empezó a operar en el año 1985 con tan solo dos aviones y con un capital inicial de 10 millones de dólares proporcionados por el gobierno de Dubái y que sigue siendo su único propietario en los días actuales. Pertenecer al gobierno del país es una de las ventajas estratégicas de Emirates, que cuenta con varias exenciones y preferencias en su aeropuerto, también base de sus operaciones, pero también se vuelve motivo de reclamo de sus competidores y a la vez, argumento de algunos gobiernos para aplicar restricciones a Emirates. Emirates nace de una necesidad del gobierno de Dubái al observar una oportunidade: conectar mercados marginados. El crecimiento de la empresa es meteórico e impresionante, sin dudas una historia de éxito global. En tan solo veinticinco años la empresa logró convertirse en la tercera aerolínea más grande por capacidad y la más grande por cantidad de viajeros internacionales. Emirates además tiene una división de carga aérea llamada Emirates SkyCargo, que inició sus operaciones el mismo año de su fundación. Con una propuesta de servicio premium y varias innovaciones en servicio, Emirates logró diferenciarse de competidores con más tiempo de mercado y que enfrentan la competencia de las aerolíneas low cost. El visionario CEO de Emirates en el año 2013, Tim Clark, aprovecha el crecimiento constante que la empresa presenta y hace un pedido récord de nuevos aviones, con el cual pretende aumentar la capacidad de la empresa en 18,4%.Ítem Proyecto de fin de máster Granjas Terzone : una opción para producir hortalizas todo el año mediante granjas verticales(Universidad Andrés Bello, 2022) Diego González Cortés; Beneit, Ezequiel; Facultad de Economía y NegociosGranjas Terzone es una idea de negocio que pretende vender mix de ensaladas y vegetales hidropónicos listos para su consumo en la ciudad de Los Ángeles, mediante el cultivo y cosecha en granjas verticales para producir hortalizas limpias y a mayor rendimiento que de manera tradicional; entregando alimentos de calidad todo el año: con buenos estándares de sabor, sin el uso de pesticidas y con un mejor uso del agua. El proceso comenzará con la plantación de semillas en una cámara de crecimiento con almacigueras tipo speedling dentro de un pequeño invernadero en donde, dependiendo del tipo de hortaliza, pasarán en promedio dos semanas germinando. Cuando las semillas germinan, las almacigueras se trasladan al container en donde diez plantas se colocan por cada torre y las raíces pasan a estar en contacto con una solución nutritiva líquida, con una temperatura, humedad y cantidades de dióxido de carbono controlados, lo que junto a la exposición de las hojas a la luz LED en frecuencias adecuadas, promoverá un crecimiento más rápido y así cosechar en la mitad de tiempo que cultivos tradicionales. Al momento de vender, el método de ventas será en paquetes de hojas baby leafs, lo que generará que la misma planta pueda ser cosechada más de una vez. Manteniendo los mismos niveles de calidad y sabor. Granjas Terzone entonces, entregará productos frescos, limpios, de buen sabor y producidos localmente, sin importar las condiciones climáticas. Generando una diferencia gravitante con otros tipos de cultivos; además, al tener la posibilidad de controlar los nutrientes y condiciones climáticas dentro del contenedor, se podrá cultivar el tipo y cantidad de vegetales que los clientes quieran, evitando así pérdidas. Y aunque el consumo de energía es más alto, las ventajas en el ahorro de transporte, junto con la capacidad de los consumidores - como restoranes - de vender productos con hortalizas limpias y frescas todo el año, entregan una ventaja que equipara los costos de producción.Ítem Proyecto fin de máster : Empresa MIDOCYA Ltda(Universidad Andrés Bello, 2023) Canales, María Víctoria; Beneit, Ezequiel; Facultad de Economía y NegociosLa creación de MIDOCYA surge como respuesta a las crecientes necesidades de atención médica inmediata en Chile, donde el sistema de salud enfrenta desafíos de saturación. La pandemia de COVID-19 ha acelerado la integración de sistemas informáticos en el sector de la salud, y MIDOCYA aprovecha esta oportunidad para mejorar la atención a través de una aplicación innovadora. MIDOCYA es un servicio integral de salud que conecta de manera directa a pacientes y profesionales de la salud acreditados bajo los estándares de calidad del Minsal. La plataforma, el número telefónico más una aplicación móvil, ofrece acceso rápido y seguro a servicios médicos de baja complejidad sin la necesidad de recurrir a un centro médico tradicional. El mercado inicial se centra en usuarios que requieren atención médica en la comuna de Santiago, con planes de expansión a nivel nacional en una segunda etapa. La aplicación permite agendar visitas domiciliarias con diversos profesionales de la salud o acceder a atención médica por telemedicina, eliminando la necesidad de desplazarse a un centro de atención médica convencional. El modelo de negocio se distingue por su capacidad para atender a aquellos que no pueden o no desean acudir a un centro médico tradicional. La aplicación, desarrollada y administrada por el equipo de MIDOCYA, proporciona acceso eficiente a servicios médicos de baja complejidad. En un contexto donde la atención médica no presencial ha experimentado un aumento significativo debido a la pandemia, MIDOCYA se posiciona como una solución innovadora. El enfoque en la interacción usuario-profesional y la alta retribución para los colaboradores médicos garantiza un servicio de calidad y mayor disponibilidad, todo a un costo competitivo para el cliente. El mercado se segmenta según el seguro de salud del usuario, abarcando a clientes con previsión particular, Isapre, o Fonasa. Además, ofrece acceso a la aplicación con financiamiento de terceros, como el gobierno y municipalidades, para apoyar los centros de salud públicos. MIDOCYA también considera incorporar un CALL CENTER para brindar acceso a aquellos sin conexión a internet. A pesar de la competencia de clínicas y hospitales, MIDOCYA destaca su ventaja competitiva al proporcionar servicios de calidad bajo estándares conocidos, eliminando la necesidad de traslados y adaptándose a las nuevas tendencias tecnológicas en el sector de la salud y con menos gasto en infraestructura. El objetivo de MIDOCYA es ofrecer un servicio de excelencia, eficiente y acorde con las demandas del mercado, garantizando una atención médica inmediata y de calidad para todos los pacientes.