Examinando por Autor "Carrera Alzamora, Pamela Francisca"

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    Recomendaciones para mejorar la experiencia del visitante desde la visión del ecoturismo en el Monumento Nacional Valle del Encanto
    (Universidad Andrés Bello, 2020) Carrera Alzamora, Pamela Francisca; Ramírez Galindo, Javiera Francisca; Facultad de Ciencias de la Vida
    El monumento nacional Valle del Encanto ubicado en la región de Coquimbo, es un atractivo turístico con un inmenso potencial, pero que sin embargo aún requiere de mucho trabajo para cumplir con la entrega de buenas experiencias turísticas. Para poder cubrir esta problemática, se requirió de la aplicación de una encuesta de satisfacción a un grupo de más de 151 personas de variado conocimiento sobre el monumento, y de este modo obtener sus principales preferencias para la mejora del producto turístico que se sintetiza en las recomendaciones finalmente acordadas para que sean evaluadas por parte de la administración del monumento, la Ilustre Municipalidad de Ovalle, a quienes está dirigida esta investigación. Esta evaluación del lugar, en primera instancia, se debe al reconocimiento de la problemática tras la participación activa que se obtuvo del lugar a inicios del año 2020, mediante el trabajo asociado a la recepción y guiado de turistas. Y que posteriormente lleva indagar más sobre los cambios que deben ser realizados en su interior que principalmente están relacionados con la mejora de la condición de los senderos (para que sean universales) y las señaléticas, ampliar la gama de actividades ecoturísticas, ampliar la difusión publicitaria del monumento, incluir una activa participación de las comunidades, y mantenerse al tanto de la retroalimentación de los visitantes instaurando el uso de un libro de reclamos como guía para futuras mejoras.