Examinando por Autor "Cayo Lagos, Esteban Alexis"
Mostrando 1 - 1 de 1
Resultados por página
Opciones de ordenación
Ítem Competencias que incidirían favorablemente en la entrega de información estandarizada a las y los ciudadanos por parte de las y los funcionarios del área SIAC : estudio mixto en el sistema integrado de atención al ciudadano del Ministerio de Vivienda y Urbanismo de la Región Metropolitana(Universidad Andrés Bello, 2014) Cayo Lagos, Esteban Alexis; Lepe Venegas, Amapola Tamara; Muñoz Cañas, Alan Andrés; Fonseca Carrillo, Miguel; Facultad de Ciencias Sociales; Escuela de Trabajo SocialLa presente investigación corresponde a un estudio de caso, con el fin de determinar cuáles son las competencias que incidirían en la entrega de información estandarizada en el Sistema Integrado de Atención al Ciudadano del MINVU de la Región Metropolitana, desde el Trabajo Social. A continuación se justifica la necesidad de desarrollar la investigación y mencionar el aporte teórico y metodológico desde el Trabajo Social a través de un diagnóstico organizacional, en esta institución, el fin de entender la cultura organizacional y a su vez de optimizar el servicio entregado hacia la ciudadanía.