Examinando por Autor "Mol Carrasco, Viorny Sabasska"

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    Evaluar la gestión de la calidad en los servicios deportivos municipales de la comuna de Maipú
    (Universidad Andrés Bello, 2024) Carrillo Díaz, Manuel Andrés; Espinoza Sanhueza, Felipe Antonio; Mol Carrasco, Viorny Sabasska; Arellano Correa, Sandra; Facultad de Educación y Ciencias Sociales
    En este estudio, se evalúa el nivel de la calidad y el nivel de gestión de los servicios deportivos de la municipalidad de Maipú, la cual posee una población de 522 mil habitantes, aproximadamente. Se aplica el cuestionario CECASDEP v1.0 modificado a tres dimensiones, el cual fue respondido a través de encuestadores que se presentaron en terreno, además los usuarios podían contestar en sus celulares mediante link en formato de QR. La muestra está formada por 138 usuarios; 124 mujeres (90%), 13 hombres (9%), 1 (1%) persona prefirió no decir su sexo, que asistieron al Polideportivo Fernando González y al Gimnasio Martín Vargas. En general, el 62% de los usuarios están muy satisfechos con las instalaciones, el programa de actividades y del profesor- monitor.