Examinando por Autor "Valenzuela Corral, Karen"

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    Aplicación de la metodología del cuadro de mando integral (Balanced Scorecard) a una PYME chilena
    (Universidad Andrés Bello, 2005) Valenzuela Corral, Karen; Venegas Cid, Carlos; Minder Hetz, Eduardo; Facultad de Ciencias Económicas y Administrativas; Escuela de Contador Auditor
    La metodología del cuadro de mando integral es una técnica que abarca toda la empresa holísticamente, incorporando en su estrategia, las 4 perspectivas (financiera, del cliente, del aprendizaje y conocimiento e interna) Esta metodología en su primera etapa indica que hay que hacer un levantamiento para saber en qué posición se encuentra la compañía en evaluación, una vez realizada y analizada tal situación, se deben seguir los siguientes pasos: confección un mapa estratégico de la compañía, en el cual queden fijados los objetivos estratégicos por cada perspectiva; determinación de indicadores estratégicos por cada perspectiva; establecimiento de metas y toma de iniciativas de mejoras por cada perspectiva; ssignación de presupuestos para alcanzar las metas y finalmente, selección de los responsables del cumplimiento de estas tareas. Lo que se busca demostrar en este seminario, es que la metodología sea aplicable, no sólo a grandes empresas, sino también a una Pyme chilena, teniendo en cuenta· posibles situaciones, que puedan generar una implementación errada. De implantarse esta herramienta el impacto en CCE S.A. estimado será la reducción y síntesis de conceptos, que junto con el apoyo de las nuevas tecnologías de la información y comunicación, puede y debe ofrecer una información sencilla, resumida y eficaz para la toma de decisiones.