Plan de Marketing para empresa Kibernum S.A

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dc.contributor.advisorSucre Cerda, Andrea
dc.contributor.authorVelásquez Guzmán, Jéssica Corina.
dc.contributor.editorFacultad de Economía y Negocios
dc.contributor.editorEscuela de Ingeniería en Administración de Empresas
dc.date.accessioned2020-06-23T20:03:48Z
dc.date.available2020-06-23T20:03:48Z
dc.date.issued2013
dc.descriptionTesis (Ingeniero en Administración de Empresas)
dc.description.abstractDurante el presente trabajo de seminario de título se buscó elaborar un plan de marketing para la empresa de servicios informáticos KIBERNUM S.A. que le permitiera incrementar las ventas de su principal servicio, vale decir, Equipos Gestionados en un 15%, el cual se propondrá llevar a cabo desde Enero a Diciembre de 2014. Cabe señalar que durante el desarrollo de este trabajo existieron distintas restricciones con las cuales se debió lidiar, siendo las siguientes las más relevantes; la baja disponibilidad de tiempo de quien trabajo en el desarrollo de este seminario de título, así como la dificultad que existió para acceder a la información de la empresa KIBERNUM S.A, dado que es una entidad con altos estándares de seguridad de información. Para llevar a cabo la propuesta fue necesario aplicar encuestas previamente diseñadas tanto a clientes vigentes de KIBERNUM S.A. como los potenciales, así como también aplicar entrevista en profundidad con actores relevantes a la hora de prestar el servicio de KIBERNUM S.A. Llevar a cabo toda la investigación significo lograr una propuesta que se considera eficiente y atractiva para quienes evaluaran en KIBERNUM S.A. si aplicar o no el plan que se presenta. Lo anterior se considera puesto que existe información reveladora y desconocida en la actualidad por KIBERNUM S.A. la cual se identificó gracias a la investigación, vale decir, datos concretos de preferencias, restricciones y hábitos de los clientes del Mercado Publico Nacional.es_CL
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/14203
dc.language.isoeses_CL
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_CL
dc.subjectPlanificación de la Comercializaciónes_CL
dc.subjectEmpresas Informáticas
dc.subjectComercialización
dc.titlePlan de Marketing para empresa Kibernum S.Aes_CL
dc.typeTesises_CL
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