Rediseño de gestión logística, instalación y reparación domiciliaria

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dc.contributor.advisorRojas Rojas, Felipe
dc.contributor.authorRisi Neira, Erna Eliana
dc.contributor.authorVásquez Alvarez, Adonías Gedeón
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.date.accessioned2019-06-28T20:12:10Z
dc.date.available2019-06-28T20:12:10Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionTesis (Ingeniero Industrial)es_ES
dc.description.abstractComo objetivos general, nuestro enfoque está es rediseñar la gestión logística, instalación y reparación domiciliaria que permita entregar un mayor control y seguimiento a la alta dirección de la compañía, implementando un sistema tecnológico innovador que mejore la rentabilidad de la empresa, mejorando los procesos internos y desarrollando un sistema de gestión y seguimiento que apoye a las áreas de operaciones y logística de instalaciones y reparaciones domiciliarias. La empresa seleccionada para la implementación de esta mejora es Omega Telecom, una empresa de servicio orientada a cubrir las necesidades del sector de telecomunicaciones tanto en el mundo fijo (hogar), como en el mundo de construcción (redes). Sus principales actividades son la instalación, reparación y retiro de servicios de cable, internet y telefonía. Actualmente el desarrollo, control y monitoreo de estas actividades se realizan a través de un sistema Inhouse. Esta herramienta funcionó en las primeras etapas de desarrollo de la empresa, pero a través del tiempo, el constante cambio en las exigencias de trabajo y la necesidad de mantenerse competitivo, se requiere un cambio que incluya la incorporación funcionalidades hasta ahora inexistentes para tener un mayor control y seguimiento sobre la operación.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9479
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectLogística Empresariales_ES
dc.subjectTelecomunicacioneses_ES
dc.subjectMantenimiento y Reparaciónes_ES
dc.titleRediseño de gestión logística, instalación y reparación domiciliariaes_ES
dc.typeTesises_ES
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