Plan de marketing para restaurante Gran China
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Date
2009
Authors
Profesor/a GuÃa
Facultad/escuela
Idioma
es
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Journal ISSN
Volume Title
Publisher
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
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Abstract
La historia de la comida china es un de las más antiguas por su tradición culinaria,
se dice que su procedencia se remonta a diferentes regiones de china. Se sabe que uno de
sus componentes básicos es el arroz, sin embargo otro componente importante son los
productos basados en trigo que incluyen la pasta y los panecillos al vapor, que predominan
en el norte de China donde el arroz no es tan dominante en los platos. A pesar de su
importancia, el arroz en la cocina china, en ciertos casos ( comidas formales), si no se ha
servido este y ya no hay platos sobre la mesa, aquà se sirve arroz en los inicios de la
comida. La sopa generalmente es servida al fmal de la comida para poder asà saciar de esta
forma el apetito del inicial, aunque la costumbre en los tiempos modernos es de servir la
sopa al comienzo de las comidas.
La cocina China es una de las más sanas al igual que la japonesa, en donde la
elaboración y la elección de los alimentos que intervienen en un plato, son la clave para
esto.
En Chile la comida china tiene sus inicios en los años 70, cuando el inmigrante
chino Jenaro Yau comenzó su actividad gastronómica en nuestro paÃs, el cual luego de
demostrar sus actitudes y destrezas como cocinero, y ver de que los clientes quedaban
encantados con sus platos, toma la decisión de iniciar su propio negocio de comida china,
es asà como nace uno de los primeros restoranes chinos en Chile, llamado los chinos pobres
(actualmente los chinos ricos).
Este seminario tiene por finalidad el establecer un Plan de Marketing para mejorar
los servicios entregados por el restaurante la Gran China Limitada, con esto realizar una
investigación de mercado para determinar como es percibido el restaurante, cuáles son sus
fortalezas y debilidades desde el punto de vista de los clientes, se planteará de manera
compartida con esta la misión, la visión, y se crearán estrategias y soluciones que ayudarán
a cumplir las metas y objetivos propuestos, además de poder potenciar aquellas
caracterÃsticas que son percibidas como positivas por los clientes y revertir aquellas que son
negativas.
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Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas)
Keywords
Planificación de la Comercialización Administración de Comercialización