Sistema de control de productos en garantías.
| dc.contributor.author | Ramírez Sánchez, Rodrigo Manuel | es |
| dc.contributor.author | Martínez Valencia, Cristian Manuel | es |
| dc.contributor.editor | Facultad de Ingeniería | es |
| dc.contributor.editor | Escuela de Informática | es |
| dc.date.accessioned | 2013-07-08T22:44:23Z | es |
| dc.date.accessioned | 2016-08-02T16:57:41Z | |
| dc.date.available | 2013-07-08T22:44:23Z | es |
| dc.date.available | 2016-08-02T16:57:41Z | |
| dc.date.issued | 2010 | es |
| dc.description | Tesis (Ingeniero en Computación e Informática) | es |
| dc.description.abstract | El Sistema de control de productos en garantías es un proyecto orientado a ayudar a la gestión de los productos que son devueltos por el cliente, y que han presentados fallas mediante su vida útil Y por otro lado, a tomar decisiones sobre las futuras adquisiciones de productos a los proveedores. A través de este sistema se podrá, en primera instancia, analizar los productos, evaluando si las fallas se encuentran cubiertas por la garantía expuesta por la empresa, ingresando al sistema y así llevar un registro de las etapas por lo que está pasando a nivel interno, controlando los trabajos y los usuarios que realicen las reparación de dicho producto, ingresando materiales y observaciones al trabajo, para así llegar al producto reparado y entregado al cliente, que ha solicitado la reparación. La obtención de los reportes, se orienta a entregar información en forma rápida a la gerencia general, facilitando la toma de decisiones acerca de los productos que se requieran y cerciorarse que la decisión sea la más adecuada al negocio. Una de las grandes ventajas de la obtención de los reportes es poder llevar un historial acerca de las empresas y productos que presentan una menor cantidad de desperfecto en los productos que son consumidos por Comercial Bajo. Cero de esta forma cerciorándose que los índices de problemas disminuyan en forma considerable. Durante el proyecto se aplicó metodologías para la administración, y para el control. Con estas, se midió que el proyecto terminara dentro del costo y del tiempo presupuestado, cumpliendo con los requerimientos del cliente. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/1680 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
| dc.relation.ispartofseries | Clasificación: 621.39062 R173 2010 | es |
| dc.subject | Garantía de Calidad. | es |
| dc.subject | Sistema de Control. | es |
| dc.title | Sistema de control de productos en garantías. | es |
| dc.type | Tesis | es |
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- a78112_Ramirez_R_Sistema_de_control_de_productos_2010.pdf
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