Implementación de plan de aseguramiento de calidad (PAC) en proyectos viales, aplicaciones en túneles
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Fecha
2004
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La gestión de calidad será en un futuro cercano de esencial importancia en todo
proyecto, tanto en construcción como en otra área. Pero cuando se habla de controlar las
diferentes etapas de un proyecto vial, se trata de una gran obra que supone la difícil tarea de
poder controlar (tanto para las empresas contratistas como las asesorías fiscales) los
diferentes procesos que nos permiten poder llevar a cabo esta tarea en forma correcta. Para
ello se necesita un mecanismo de coordinación y control característico de la gestión de
calidad. La idea es formular un documento que permita servir de guía a las empresas
constructoras, para poder materializar las obras en forma correcta, y también ser un
instrumento para las empresas que realizan las asesorías fiscales para que inspeccionen de
mejor forma las obras viales.
Para ello se debe implementar un plan de aseguramiento de calidad basado en las
normas ISO 9000, para lograr una acreditación a nivel mundial de lo realizado. El proceso
de implantación del sistema de aseguramiento no es por supuesto unívoco, admite múltiples
interpretaciones y formas de aplicación. Para la propuesta que se realiza aquí se ha seguido
principalmente las orientaciones dadas por las normas ISO, ya que la aplicación de sistemas
de gestión de calidad más frecuente con este enfoque es, precisamente, la conducente a la
obtención de alguna de las normas de la serie ISO 9000. Ello no quiere decir que se deba
identificar la aplicación del enfoque de aseguramiento con dichas normas, ya que por un
lado hay otras formas de aplicar este enfoque, bien por la aplicación de otras normativas,
frecuentemente de carácter sectorial, o bien por un modelo específico de la propia empresa
que lo aplica o de la empresa que realiza la asesoría , que controla el PAC implementado
por la empresa contratista.
La idea de estos conceptos es disponer de un texto redactado de cómo se puede
aplicar un plan de aseguramiento de calidad (PAC) a un proyecto determinado (en este
caso se dará énfasis a lo que refiere a las obras viales y en lo netamente específico, a la
aplicación a un túnel urbano).
El estudio a la empresa que implementó este PAC sigue la metodología expuesta en
el trabajo, revisando las modificaciones realizadas en el transcurso de la obra, los diferentes
grupos de variables y diseños, y los papeles desempeñados por los miembros de la
organización.
Notas
Tesis (Ingeniero Constructor)
Palabras clave
Proyecto viales, Tuneles, Control de Calidad