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Plan de marketing para videoclub July
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Fecha
2007
Profesor/a Guía
Idioma
es
Título de la revista
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Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El 28 de Diciembre del año 1895 fue oficialmente inaugurado el cine como
invento con la primera exhibición pública, en París. Desde entonces ha experimentado una
serie de cambios.
Los pasos que ha dado el cine a lo largo de más de un siglo de existencia confirman
un trayecto histórico plagado de realidades que, en forma de películas, han consolidado una
estructura creativa e industrial que ha permitido superar problemas surgidos a lo largo de
los años.
Desde los años sesenta en adelante, se comenzaron a apreciar grandes cambios en la
industria cinematográfica, los productores tienen hoy en día otro estilo, los directores se
adentran plenamente en el negocio audiovisual, los actores demandan mayores honorarios,
el consumo del cine ya no es en la sala o a través de la televisión, pues el vídeo o DVD's
ofrecen otra ventana de comercialización junto con nuevas tecnologías como el Internet.
Es específicamente en los años 80's la aparición e introducción del vídeo, y el
aumento de los canales televisivos por vías diferentes, lo que hace que el público vea más
cine que nunca, sin salir de su casa, dejando entrar a sus hogares a las actrices y actores de
Hollywood y de la industria del cine de todas partes del mundo, todo gracias a un aparatito
que en un principio fue el videograbador y que hace algunos años pasó a ser el reproductor
deDVD.
En la actualidad el video (DVD) hogareño es uno de los pilares que sostienen a la
industria del cine, es por esto que se mantiene el constante conflicto contra la piratería.
En Chile el surgimiento de los videoclubs fue encabezado por la cadena Errol's en los años
80's, si bien no fue el primer videoclub, fue el más conocido, ya que los demás videoclubs
eran pequeños y mas bien conocidos en el sector en que se ubicaban.3 Entre esos videoclub
se encuentra Videoclub July, el cuál nació en 1981 con un local de limitada infraestructura
ubicado en la comuna de Santiago, de la ciudad de Santiago. Su crecimiento en los
siguientes años fue rápido, lo que derivó en la incorporación de dos nuevos locales a la red,
ambos ubicados estratégicamente, uno en la comuna de Santiago y uno en la comuna de
Ñuñoa.
Según los antecedentes aportados por el dueño de videoclub "July", algunos de los
factores claves que los han llevado al crecimiento de éste han sido el hecho de poseer una
gran variedad de títulos en cada uno de sus locales (12.000 aproximadamente por local), la
calidad del servicio, la cercanía con los clientes y los precios competitivos; sin embargo la
empresa hace un año ha presentado una caída en sus ventas, teniendo como origen del
problema un deficiente manejo de las herramientas de marketing y su implementación,
además de no buscar una asesoría acorde a las necesidades de la empresa. Su forma de
darse a conocer ha sido casi exclusivamente a través de sus mismos clientes, que lo han
recomendado y algunas mínimas inversiones en publicidad radial y gráfica.
Por lo anterior, El objetivo principal de este seminario de título es presentar una
propuesta de Plan de Marketing para la empresa Videoclub "July", con el fin de realizar
una investigación de mercado para determinar como es percibida la empresa, cuáles son sus
fortalezas y debilidades desde el punto de vista de los clientes, se planteará de manera
compartida con la empresa la misión, la visión, y se crearan estrategias y soluciones que
ayudarán a cumplir las metas, los objetivos de la empresa, y a potenciar aquellas
características que son percibidas como positivas por los clientes y revertir aquellas que son
negativas.
Notas
Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas)
Palabras clave
Planificación de la Comercialización