Workflow de solicitudes y correspondencia para la Ilustre Municipalidad de Melipilla

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.authorLeón Hernández, Claudio Enrique.
dc.contributor.authorArancibia Pino, Mauricio Antonio
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería y Construcción Civil
dc.contributor.editorEscuela de Ingeniería de Ejecución Tecnológica
dc.date.accessioned2018-10-23T20:45:48Z
dc.date.available2018-10-23T20:45:48Z
dc.date.issued2006
dc.descriptionTesis (Ingeniero en Computación e Informática)es_ES
dc.description.abstractEste proyecto busca la optimización de los recursos (humanos y materiales), el ahorro de tiempo y esfuerzo en búsqueda de información, la eliminación sistemática del documento físico (papel) y manejar el flujo documentaría de las distintas unidades que conforman la Ilustre Municipalidad de Melipilla. Para el diseño de la solución se consideraron conceptos de ECM (Enterprise Content Management) gestión de contenidos empresariales y BPM (Business Process Management) gestión de procesos de negocios. La Corporación Municipalidad lleva actualmente su manejo documental con un sistema manual, el cual presenta muchas desventajas en cuanto a la eficiencia y eficacia en el manejo de la información, en particular, el tiempo que demora el traslado y búsqueda de la información. La Ilustre Municipalidad de Melipilla, principalmente la Oficina de Partes, presenta una serie de problemas debido al ineficiente manejo de correspondencia y de trámites recibidos a través de solicitudes. Una vez realizado el levantamiento de los procesos involucrados, analizada la situación actual, los requerimientos, restricciones y normativas, se decidió desarrollar un workflow con elementos de Tecnologías BPM, que automatizó el registro de correspondencia y el trámite de solicitudes al interior de la Municipalidad, el cual puede ser consultado por los ciudadanos a través de Internet.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7309
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectMunicipioses_ES
dc.subjectProcesamiento de Datoses_ES
dc.subjectChilees_ES
dc.subjectMelipillaes_ES
dc.titleWorkflow de solicitudes y correspondencia para la Ilustre Municipalidad de Melipillaes_ES
dc.typeTesises_ES
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
a79118_Leon_C_Workflow_de_solicitudes_y_correspondencia_2006.pdf
Tamaño:
28.9 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
TEXTO COMPLETO EN ESPAÑOL
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
FIng - Trabajos de Titulación Pre-Grado