Análisis crítico al modelo de negociación de Harvard
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Fecha
2002
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La negociación es una realidad de la vida cotidiana de relación. Cada vez hay más
ocasiones que requieren una negociación, ya que el conflicto es un fenómeno omnipresente.
Todo el mundo quiere participar en las decisiones que le afectan y, por el contrario, cada
vez son menos las personas que pueden llegar a aceptar decisiones que han sido tomadas
por otrcs. Las personas son diferentes, y utilizan la negociación para manejar estas
diferencias.
La siguiente tesis toma el método de la negociación basada en principios formulada
por la Universidad de Harvard a mediados de los ochenta, y tiene como objetivo, contrastar
si sus postulados son aplicables a la realidad empresarial chilena en especial considerando
nuestra idiosmcracia y conceptos de un elemento de la vida como es el conflicto a las
altemati,as a su solución.
En el primer capítulo se identifica y formula un análisis del problema, determinando
así la importancia de éste. También se presenta la hipótesis específica al igual que la
metodología y diseño de la investigación más probable.
En el segundo capítulo se hace una pequeña introducción al tema de la negociación,
para luego entrar en detalle al método del "Proyecto de negociación de Harvard"
describiendo paso a paso los cuatro principios sobre los cuales se basa este modelo.
En el tercer capítulo se describen las fases de análisis, planificación y discusión; que
son las etapas con las que cuenta el "Modelo de Negociación de Harvard". Luego se
contrastan los cuatro principios, explicados en el segundo capítulo, con opiniones de
distintos especialistas.
Notas
Tesis (Ingeniería Comercial)
Palabras clave
Negociación, Modelo de negociación