Propuesta de control estratégico para seguimiento de proyectos en empresa consultora del sector minero

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dc.contributor.advisorCórdova Arellano, Alejandro Eduardo
dc.contributor.authorLobos Anabalón, Javiera Andrea
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.date.accessioned2024-12-15T22:03:58Z
dc.date.available2024-12-15T22:03:58Z
dc.date.issued2015
dc.descriptionProyecto de título (Ingeniera Civil Industrial)
dc.description.abstractEl presente informe tiene como objetivo elaborar un Balanced Scorecard para una empresa consultora que entrega servicios de ingeniería en el sector minero. Las herramientas utilizadas en el desarrollo de este trabajo fueron identificadas a través de un estudio de los componentes necesarios para el análisis los aspectos de la empresa. Para la descripción de los factores que influyen en la consultora se utilizo el análisis de la cadena de valor y análisis de las fuerzas de Porter. El diagnóstico se basó en el análisis FODA y la matriz FODA, los cuales permitieron determinar la situación actual de la empresa. A través de los resultados obtenidos se elaboraron las estrategias, las cuales conducen a la definición de los objetivos estratégicos establecidos mediante la construcción del Mapa Estratégico, donde se señalan objetivos por cada perspectiva. Una vez establecidos los objetivos, se definieron indicadores para cada uno de ellos en conjunto con la determinación de metas basadas en datos del mercado, a través de los cuales se permite medir el cumplimiento de los objetivos estratégicos definidos.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unab.cl/handle/ria/62578
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Andrés Bello
dc.subjectControl de Procesos
dc.subjectIndustria Minera
dc.subjectAdministración
dc.titlePropuesta de control estratégico para seguimiento de proyectos en empresa consultora del sector minero
dc.typeTesis
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