Análisis de los procesos de Gestión de Calidad implementados para obtener la acreditación de la superintendencia de salud, el las evaluaciones efectuadas los años 2016 y 2018 en el Hospital San Javier

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dc.contributor.advisorGheza Pontarelli, Reynaldo
dc.contributor.authorAlfaro Torres, Paulina Andrea
dc.contributor.authorCahamorro Gaete, Jaime Antonio
dc.contributor.authorMaass Aguilera, Flavia Alejandra
dc.contributor.editorInstituto de Salud Pública
dc.date.accessioned2023-06-02T13:54:38Z
dc.date.available2023-06-02T13:54:38Z
dc.date.issued2021
dc.descriptionTesis ( Magíster en Salud Pública )es
dc.description.abstractLa acreditación de calidad de las distintas instituciones de salud es una política sanitaria reciente en diseño e implementación. Fue establecida como uno de los ejes de la Reforma Sanitaria del 2005 y ley Nº 19.937, en el que los prestadores de salud se someten voluntariamente a una evaluación que mide ciertos estándares de calidad. Según la OMS (OMS, 1966), la calidad de atención en salud es “aquella cualidad que permite que el paciente sea diagnosticado y tratado de forma correcta según los conocimientos actuales de la ciencia médica y según los factores biológicos con un costo mínimo de recursos, la mínima exposición de riesgo a un posible daño adicional y la máxima satisfacción del paciente”, esta misma organización señala en un sentido amplio, 6 dimensiones de la calidad en la atención de salud, las cuales corresponden a: efectividad, eficiencia, accesibilidad, centro en el paciente, equidad y seguridad. En el presente estudio, se desarrollará una comparación de 2 procesos de acreditación evaluando los cambios de dichos procesos en aspectos de gestión y desarrollo organizacional en el Hospital de San Javier, aplicando entrevistas a los encargados de Calidad de las unidades del Hospital que participaron en los dos procesos de acreditación. Tiene un énfasis en lo práctico, ya que recoge la opinión de actores que están directamente involucrados, tanto clínicos como administrativos, para obtener conclusiones que permitan generar recomendaciones a quienes deban conducir este proceso en otras instituciones de salud de similares características.es
dc.identifier.urihttps://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/50278
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes
dc.subjectCalidad de la Atención de Saludes
dc.subjectRevisioneses
dc.subjectHospitaleses
dc.subjectAcreditacioneses
dc.subjectChilees
dc.titleAnálisis de los procesos de Gestión de Calidad implementados para obtener la acreditación de la superintendencia de salud, el las evaluaciones efectuadas los años 2016 y 2018 en el Hospital San Javieres
dc.typeTesises
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