Mejora en el proceso logístico del abastecimiento en tienda Ripley

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dc.contributor.advisorGonzález Lorenzo, Miguel Angel
dc.contributor.authorSazo López, Ricardo Mauricio
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.date.accessioned2018-08-23T15:14:52Z
dc.date.available2018-08-23T15:14:52Z
dc.date.issued2016
dc.descriptionTesis (Ingeniero Civil Industrial)es_ES
dc.description.abstractUna de las formas más comunes de comercialización de productos en la actualidad son las ventas al detalle o retail, donde de manera masiva se llevan muchos productos y servicios a gran cantidad de clientes que poseen necesidades similares pero que a la vez tienen preferencias diferentes, determinadas por aspectos como la marca, la presentación del producto, las promociones, entre otros atributos. Una tarea que para el cliente resulta habitual y en gran medida simple, como la compra en un almacén de cadena o de retail, es para los encargados de la comercialización una labor que lleva consigo una serie de procesos que van desde la elaboración del elemento a vender, su empaquetamiento, transporte y distribución, hasta realizar un estudio de flujo que permita tener siempre la cantidad de producto precisa disponible para los compradores.” Hoy la logística juega un rol principal dentro de la industria del retail ya que en la medida en que una empresa sea capaz de reducir sus gastos de trasporte, almacenamiento, colocación y en general de la cadena de producción y distribución, esto se verá reflejado en el valor al consumidor, siendo esto considerado por el cliente a la hora de satisfacer su necesidad cuando en un solo lugar puede encontrar un producto con similares características. Para satisfacer las necesidades de los clientes es primordial tener el producto correcto en el tiempo correcto con las cantidades correctas en el lugar correcto. Hoy el mercado del retail en chile es muy competitivo existiendo una participación de mercado por parte de Falabella con un 42%, París de un 21%, Ripley de un 20%, repartiéndose el 17% restante en otras empresas dedicadas al rubro 1. Por lo tanto siempre existe la inquietud de responder de manera más eficiente de cara al cliente.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/6790
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectLogística Empresariales_ES
dc.subjectAlmacenes Generales de Depósitoes_ES
dc.subjectAdministraciónes_ES
dc.titleMejora en el proceso logístico del abastecimiento en tienda Ripleyes_ES
dc.typeTesises_ES
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