Estudio descriptivo-correlacional de diferencias en rasgos de personalidad (NEO, FFI), estilos de afrontamiento (CME) y percepciĆ³n de estres laboral (CCL= en una muestyra de vendedores de intangibles exitosos y no exitosos de la isapre Vida Integra.

Vista sencilla de Ć­tem
dc.contributor.advisorBerkhoff RodrĆ­guez, Bruno
dc.contributor.authorCardichis Contreras, Christian
dc.contributor.authorRodrĆ­guez Grez, Claudio
dc.date.accessioned2020-11-19T18:48:27Z
dc.date.available2020-11-19T18:48:27Z
dc.date.issued2003
dc.descriptionTesis (PsicologĆ­a)es
dc.description.abstractLa presente investigaciĆ³n de tipo descriptivo - correlacional, tiene como objetivo principal establecer las diferencias y relaciones en Rasgos de Personalidad, Estilos de Afrontamiento y PercepciĆ³n de EstrĆ©s Laboral en una muestra de vendedores de intangibles exitosos y no exitosos de la lsapre Vida Integra. La metodologĆ­a utilizada en este estudio es de carĆ”cter cuantitativo, presentando un diseƱo no-experimental de tipo transversal. El tipo de muestra es no probabilĆ­stica por cuotas. El tamaƱo de la muestra es de 30 Agentes de Ventas, haciendo una divisiĆ³n de 15 exitosos y 15 no exitosos. Se utilizaron 3 instrumentos para obtener la informaciĆ³n: el Inventario de Personalidad NEO FFI de Costa y McCrae (1992), el Cuestionario de Modos de Afrontamiento CME de Lazarus y Folkman (1988) y el Cuestionario de CaracterĆ­sticas Laborales elaborado por Cooper Y. Marshall (1979). A partir del presente estudio fue posible determinar que los vendedores de la lsapre Vida Integra considerados como exitosos presentan en mayor grado el Rasgo de Personalidad Neuroticismo que los vendedores no exitosos, por otro lado ambos grupos presentan un alto nivel en el Rasgo de Personalidad ExtraversiĆ³n. En relaciĆ³n con los Estilos de Afrontamiento ambos grupos utilizan mayormente los Estilos de Afrontamientos orientados al Problema. Por otra parte no se encontrĆ³ relaciĆ³n entre Tipo de Vendedor y Estilos de Afrontamiento como variables independientes en la PercepciĆ³n de EstrĆ©s Organizacional. Finalmente, es importante destacar, que el Rasgo de Personalidad Neuroticismo influye en el Ć©xito o no Ć©xito de un vendedor, ademĆ”s de estar relacionado con el uso de Estilos de Afrontamiento dirigidos a la EmociĆ³n. Por otro lado los Estilos de Afrontamiento orientados al Problema regulan la intensidad del estrĆ©s percibido en las Relaciones Interpersonales.es
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/16533
dc.language.isoeses
dc.publisherUniversidad AndrƩs Belloes
dc.subjectEstrƩs Laborales
dc.subjectTrastornos de la Personalidades
dc.subjectSistemas de Salud Privadoes
dc.subjectVendedores y Arte de Venderes
dc.subjectChilees
dc.titleEstudio descriptivo-correlacional de diferencias en rasgos de personalidad (NEO, FFI), estilos de afrontamiento (CME) y percepciĆ³n de estres laboral (CCL= en una muestyra de vendedores de intangibles exitosos y no exitosos de la isapre Vida Integra.es
dc.typeTesises
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
a38176_Cardichis_C_Estudio_descriptivo_correlacional_de_diferencias_2003.pdf
TamaƱo:
6.07 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
DescripciĆ³n:
TEXTO COMPLETO ESPAƑOL
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
TamaƱo:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
DescripciĆ³n:
Descargar
Colecciones
FEd - Trabajos de TitulaciĆ³n Pre-Grado