Estudio exploratorio coaching en el liderazgo desde el modelo cognitivo postracionalista de Vittorio Guidano
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Fecha
2003
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
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Licencia CC
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Resumen
En las últimas décadas se han registrado cambios de muy diversa índole en
el ámbito mundial, con impactos profundos en la vida de las personas y de las
sociedades. La revolución tecnológica de las comunicaciones, el caudal de
información sobre los acontecimientos mundiales y procesos globales tienen hoy
un impacto inmediato en la vida cotidiana y son incorporados rápidamente como
prácticas generales de cultura, sin tiempo ni espacio para la reflexión.
Por otra parte, la expansión del mercado y de los medios de comunicación
diluye las fronteras nacionales. Diversas culturas asumen formas semejantes de
trabajo, vestirse, comer, hablar y pensar. El mundo actual se organiza cada vez
más en bloques comerciales y no ideológicos, lo que obliga a las empresas a ser
cada vez más competitivas.
Por lo anterior se hace necesario encontrar una adecuada respuesta a las
exigencias de un mercado que sigue estrechando las bonanzas y depresiones de
sus clientes. La permanencia en el mercado depende de la obtención de
adecuados márgenes, lo cual significa bajos costos de producción y clientes
satisfechos con nuestros productos y/o servicios.
Las organizaciones, al menos en teoría, reconocen que en el competitivo y
globalizado mundo de los negocios las personas han pasado a ser su principal
activo, y por ello han venido otorgando mayor importancia a la gestión del recurso
humano. El liderazgo juega un papel esencial en el funcionamiento de las
organizaciones y en los diferente grupos, equipos o unidades funcionales que las
componen. Lejos de perder peso, como consecuencia de las nuevas estructuras
organizacionales, de los avances tecnológicos y de otros muchos factores
asociados a los momentos de cambio continuo que vivimos, la vigencia del
liderazgo como fuerza impulsora permanece inalterada.
Actualmente muchas corporaciones han promovido ya programas de
liderazgo para sus gerentes, invitado conferencistas expertos, o enviado a sus
ejecutivos a tomar cursos universitarios sobre el tema. Incluso ciertas medidas
internas como las evaluaciones de gestión y las herramientas de evaluación de 360
grados, incorporan hoy al liderazgo en su retroalimentación para los gerentes. En
las bibliotecas de la mayoría de los ejecutivos se encuentran libros y vídeos sobre
liderazgo. Pero ¿significa todo esto algo?, se producen más y mejores líderes? ...
No obstante la atención y el dinero invertidos, son sorprendentemente pocos los
intentos que se han hecho por responder a estas importantes preguntas. Parecería
como si la mayoría de las empresas sencillamente supusieran que tales inversiones
producen resultados. "La demanda de horas de capacitación que registro el
Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE), durante el año 2000 en el
área de Administración fue de 4.529.781 horas y dentro de esta, la administración
de personal con especialización en temáticas relacionadas al liderazgo alcanzó al
1.757.252" (SENCE, 2002). Sin embargo, es preciso preguntarse si basta un
programa educativo de una semana para producir nuevos modos de pensar entre
los gerentes de una compañía, o si una sola sesión anual de retroalimentación de
dos horas con un gerente sobre sus capacidades de liderazgo es suficiente para
inducir cambios en el comportamiento.
Notas
Tesis (Psicología)
Palabras clave
Coaching en Liderazgo, Modelo Cognitivo Postracionalista, Liderazgo Aspectos Psicológicos