Diagnóstico del clima organizacional en los consultorios de atención primaria de salud : Consultorio Gómez Carreño y Centro de Salud Dr. Marcos Maldonado, dependientes de la Corporación Municipal de Viña de Mar para el desarrollo social

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dc.contributor.advisorPérez Guzmán, Héctor
dc.contributor.authorFuentealba Bugueño, María Carolina del Carmen
dc.contributor.authorMorera Hierro, José Manuel
dc.contributor.editorFacultad de Economía y Negocios
dc.date.accessioned2019-07-05T15:19:34Z
dc.date.available2019-07-05T15:19:34Z
dc.date.issued2008
dc.descriptionTesis (Magíster en Administración de Empresas)es_ES
dc.description.abstractEl presente trabajo de investigación provee de evidencia empírica acerca del estado actual del Clima Organizacional de dos consultorios de salud de la comuna de viña del mar, Consultorio Gómez Carreña y Centro de Salud Doctor Marcos Maldonado. Se realiza a través de la evaluación de siete dimensiones, Autonomía, Trabajo en equipo, Relación con los pacientes (cliente), Innovación, Relaciones Interpersonales, Claridad Organizacional, Comunicación. La información se obtiene con la aplicación de un cuestionario a una muestra de 91 colaboradores. Los resultados obtenidos muestran significativas áreas de mejoras en ambos consultorios, especialmente en las dimensiones Comunicación y Autonomía se plantea propuestas de mejora a travéses_ES
dc.description.abstractThe current research supplies empirical evidence about the current Organizational Conditions far two public medica! centres of the county of Viña del Mar, Gómez Carreña Medica! Center and Doctor Marcos Maldonado Health Center. lt is made through the assessment of seven dimensions: autonomy, team work, relationship with patients (clients), innovation, interpersonal relationship, organization clarity, communication. lnformation was obtained by means of a questionnaire of a sample of 92 collaborators. Results obtained show significant improvement areas in both places, especially on the communication and autonomy dimensions. lmprovement proposals are suggested through a working procedure.EN
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/9651
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectClima Organizacionales_ES
dc.subjectRecursos Humanos en Saludes_ES
dc.subjectCentros de Saludes_ES
dc.subjectComuna de Viña del Mares_ES
dc.subjectChilees_ES
dc.titleDiagnóstico del clima organizacional en los consultorios de atención primaria de salud : Consultorio Gómez Carreño y Centro de Salud Dr. Marcos Maldonado, dependientes de la Corporación Municipal de Viña de Mar para el desarrollo sociales_ES
dc.typeTesises_ES
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