Evaluación del modelo de negocio de una empresa consultora especializada en el reclutamiento y selección de profesionales mayores de 45 años
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Fecha
2013
Autores
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
Todos los días miles de personas alrededor del mundo van a trabajar y muchas
empresas contratan personal. Algunas firmas quiebran, otras se redimensionan
y surgen empresas nuevas. Así mismo, muchos trabajadores ingresan, se
retiran o cambian de empleo. Las decisiones y el quehacer de miles de
trabajadores y firmas, conforman la oferta y demanda de trabajo, es decir, el
mercado laboral. Al igual que muchos mercados, constantemente debe asignar
recursos a los usos más productivos, lo que genera una rotación continua, pues
cada año las organizaciones crean o reducen puestos de trabajo y por su parte,
los trabajadores se desplazan de un empleo a otro, o pasan de una situación de
empleo a una de desempleo o de inactividad. Sin embargo, es fundamental
tener presente que este intercambio permanente trata con los bienes más
complejos de todos: el esfuerzo, talento y la destreza de las personas (IADB,
2004).
En la actualidad, debido a la gran competencia de los mercados mundiales, las
empresas de todos los tamaños y de todas las industrias, buscan al personal
más calificado, eficaz, competente y talentoso para cada puesto de trabajo , ya
sea operativo, ejecutivo o gerencial.
Esto se debe a que en las organizaciones modernas, el conocimiento es el
principal recurso productivo y diferenciador (Chiavenato, 2002), lo que hace
que el capital humano sea un factor indispensable para la economía, pues es el
único capaz de asegurar el éxito de las organizaciones, la innovación y el
crecimiento, pese a contextos de inestabilidad o austeridad presupuestaria
(Foro Económico Mundial, 2012).
Bajo este escenano, el personal altamente calificado representa un recurso
estratégico, que requiere más atención que nunca antes, pues el principal
ingrediente de la nueva economía es el capital intelectual como un activo
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intangible que incluye habilidades, expenenc1as, conocimientos e información
(Pereira, 1997).
Esto evidencia que la escasez del talento ha hecho que los procesos de
reclutamiento y selección de las empresas sean cada vez más importantes, pues
como ha demostrado la experiencia de algunas empresas, sus utilidades se
disparan cuando contratan personas más calificadas para desempeñar sus
labores, mientras que, aquellas que cometen errores en la selección, gestión y/ o
retención de su capital humano, son fácilmente superadas por la competencia
(Pfau et al, 2001). Esto sin considerar los altos costos que implican los errores
de contratación - que por lo general no se cuantifican - así como los beneficios
asociados a la posición, las compensaciones para quienes no realizan ningún
aporte a la empresa, los posibles costos de despido y el costo en tiempo
invertido, como recursos irrecuperables (Pfau et al, 2001).
Precisamente este tema es el que se desarrolla en el presente trabajo de
investigación. El mismo está dividido en cuatro partes: la primera, desarrolla
los fundamentos de nuestra propuesta, es decir, una mirada a la situación
actual de la oferta y demanda de trabajo chileno, así como de los procesos de
selección y reclutamiento. La segunda despliega el marco teórico y metodología
que se utilizará como base para el plan de negocio. La tercera parte desarrolla
el análisis para la puesta en marcha del proyecto, en función de los objetivos e
hipótesis de la investigación y en la parte final, se exponen las conclusiones y
recomendaciones de este estudio.
Notas
Tesis (Ingeniero Civil Industrial)
Palabras clave
Selección de Personal, Administración de Personal, Edad Adulta, Mercado Laboral, Administración de Recursos Económicos, Plan de Mejoramiento, Chile