Análisis de las dimensiones de clima organizacional en un Batallón de Infantería : Ejército de Chile

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dc.contributor.authorRodríguez Cid, Andrés
dc.contributor.authorAceña Bucchi, Maximiliano
dc.contributor.authorHuitrayao Pozo, Gabriel
dc.contributor.authorDíaz Díaz, Daniel
dc.contributor.editorIEDE Escuela de Negocios (Chile)
dc.date.accessioned2024-02-16T19:13:30Z
dc.date.available2024-02-16T19:13:30Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionProyecto fin de máster (Magíster en Dirección de Recursos Humanos y Habilidades Directivas)
dc.description.abstractEl Ejército de Chile basa sus características y su fortaleza, principalmente, en el factor humano. Por ello ha incorporado en sus filas a personas con diversidad de educación, creencias, cultura y conocimiento. Sin embargo, todos poseen una particularidad que los hace integrar la institución: la vocación de servicio, entendido como el interés que manifiesta una persona por dedicarse a una determinada forma de vida o a un determinado trabajo. Eso es lo que une a los integrantes de esta institución bicentenaria. Para analizar percepciones y determinar las condiciones en que se desenvuelve el personal en sus respectivas unidades, la Dirección de Personal del Ejército (DPE) realiza anualmente la encuesta de clima organizacional, lo que permite al mando “ver a través de los ojos del personal”. De esta forma, recoge información que permita evaluar las dimensiones que se han definido para ello. Esta evaluación tiene como objetivo principal “fortalecer la gestión del mando”. Sin embargo, no se han diseñado medidas concretas en función de los resultados obtenidos y que permitan superar o fortalecer las debilidades detectadas y un plan de seguimiento para verificar sus efectos, que establezca cómo se ha abordado la situación. A partir de la medición realizada por primera vez a la totalidad de la Fuerza Terrestre el año 2018, se plantea la necesidad de contar con un plan de trabajo para mejorar aquellas dimensiones que se encuentran en las diferentes prioridades de intervención. Dicha herramienta fue elaborada por el Departamento III de la DPE, con la finalidad de que los mandos dieran respuesta a las preguntas con porcentajes bajos, considerando una acción tangible a realizar que fuera en apoyo a mejorar estos aspectos. Este trabajo se debe realizar en conjunto por el comandante de la unidad, 2do. comandante, oficial de personal, comandantes de Unidad de Combate (UC) y otros integrantes de la unidad que se consideren un aporte al trabajo. La información recogida mediante la encuesta permite visualizar que dentro del Ejército, las deficiencias en cuanto al clima organizacional, radican principalmente en las diferentes realidades de cada unidad y las contingencias a las que se ven expuestas constantemente, como son las emergencias, las catástrofes, la búsqueda y rescate de personas, los Estados de excepción constitucional, los entrenamientos y las salidas a terreno. Las Unidades de Armas Combinadas 3 , cuya magnitud corresponde a la agrupación de unidades de nivel regimiento, cuentan con asesores en el área de Psicología, encuadrado, normalmente, en el Departamento I (Personal), siendo quien debe aportar al trabajo realizado por cada unidad, recibir el plan de trabajo, así como revisar y controlar la ejecución de este. En las ocasiones en que el comandante de unidad visualice necesario su apoyo en esta tarea, podrá solicitar su incorporación al equipo de trabajo, siempre que sea posible. En cuanto al sistema de seguimiento que actualmente lleva a cabo la DPE, se realiza mediante documentos que remiten los comandantes de regimientos, con el impedimento de asistir de manera presencial, a las unidades a controlar lo escrito en el papel por cada comandante de unidad. En este contexto, el objetivo de la investigación es diseñar un plan de acción (detallado en el planteamiento del problema) para mejorar las dimensiones evaluadas, a través de medidas concretas. Específicamente, evidenciar los niveles de satisfacción de las dimensiones del clima organizacional que presenta la unidad a la cual se someterá la encuesta de clima organizacional. El estudio se realizará bajo el paradigma cualitativo, será de tipo descriptivo y no experimental.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unab.cl/handle/ria/54721
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Andrés Bello
dc.titleAnálisis de las dimensiones de clima organizacional en un Batallón de Infantería : Ejército de Chile
dc.typeTesis
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