Pymes: servicios y capacitación a velocidad web
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Fecha
2002
Autores
Araya, Pilar
Morales, Juan Andrés
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
Título de la revista
ISSN de la revista
Título del volumen
Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
La razón de un estudio de esta naturaleza radica en la importancia de la Pequeña y
Mediana Empresa (PYME) para el desarrollo económico en Chile y su creciente
acercamiento a nuevas tecnologías y servicios especialmente diseñados para ellas. El gran
número y variedad de rubros de estas compañías permiten ofrecer al mercado una
apreciable cantidad de productos. También se suma el hecho que junto a la Micro Empresa
absorben más del 85% de la mano de obra del país, constituyéndose, de esa forma, en el
verdadero motor de la economía.
Sin embargo, este segmento empresarial vive, hace ya tiempo, un período complicado
en materia económica, producto, entre otros factores, de un bajo nivel de ventas, su alto
endeudamiento y su difícil acceso al financiamiento para capital de trabajo y maquinarias.
Lo anterior se traduce en poca confianza en los mercados, baja productividad y la
preocupante cifra de desempleo que afecta al país.
Indispensable, entonces, es la introducción de estrategias que reviertan este "círculo
vicioso". Además de invertir recursos para optimizar sus procesos
productivos, muchas de estas empresas deben adoptar fórmulas que les permitan mejorar
sus modelos internos de gestión. Para ello, es necesaria la incorporación de nuevas
tecnologías que sean un soporte para la administración general de la empresa y un medio de información y generador de negocios. La computación e internet son dos de ellas y
actualmente se utilizan en forma creciente para el apoyo a las PYMEs.
En la investigación se examinará la oferta de sitios web orientados a la PYME y se
determinará si estos portales, con diversos servicios y orientaciones, son un real aporte a la
gestión, desarrollo y capacitación de la Pequeña y Mediana Empresa, si realmente están
cumpliendo con las metas que se han fijado, en cuanto a penetración y aceptación por parte
de su público objetivo. Para esto se requiere investigar el tipo de contenido y servicios de
los sitios, su presentación, su utilidad, el diseño de las páginas y la accesibilidad a la
información, no siempre fácil.
Notas
Tesis (Licenciado en Periodismo)
Palabras clave
Sitios Web, Pequeñas Empresas, Innovaciones Tecnológicas