Proyecto de máster : diseño de una cartilla de beneficios económicos establecidos en el DFL N°1(G) “Estatuto para las Fuerzas Armadas” para su regularización y estandarización en el Ejército de Chile
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Fecha
2024
Profesor/a Guía
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad Andrés Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El Ejército de Chile, es una institución permanente del Estado, la cual a través de sus más de 200 años ha crecido y evolucionado junto a él. Es bajo el mismo tenor que esta rama de las Fuerzas Armadas ha formado unidades dependientes o altas reparticiones las cuales tienen como misión gestionar las diferentes Funciones Matrices que le permiten lograr su misión, dentro de las cuales se encuentra la función “Apoyar”. Es en esta función donde la gestión y administración del recurso humano pasa a tener un protagonismo particular, comprendiendo que este recurso es el más importante dentro de la institución. Es a través de los diferentes estamentos, escalonados jerárquicamente, que recae la responsabilidad de administrar el recurso humano y así, “apoyar” la consecución de la misión institucional. Tal como se expresa en el punto 5 “Descripción de la Empresa” de la presente investigación, las Oficinas de Personal del Ejército de Chile, constituyen un eslabón trascendental en la administración del recurso humano de la institución y en ellas recaen los procesos del ciclo de vida del personal, las remuneraciones, bonificaciones, reintegros, entre otros. En estas oficinas, trabajan personas que pertenecen al Servicio de Personal, servicio especialista en recursos humanos, los cuales estudian a lo menos 1 año para pertenecer al servicio, y una vez destinados a su primera unidad, desempeñarse en las Oficinas de Personal distribuidas en todo el territorio nacional. Dentro de la organización y funcionamiento de la Oficina de Personal, se encuentra el Área de “Retiros y Beneficios Económicos”. El propósito de la presente investigación es presentar una solución al problema que posee el Ejército de Chile respecto a la descentralización de la información respecto a beneficios económicos, lo que ha traído como consecuencia, haberes mal percibidos y sus respectivos reintegros, que producen desajustes en el presupuesto anual, por parte del personal de la institución. Conforme a lo anterior, en el punto 6 “Diagnóstico del Plan de Mejoras” se realizó un exhaustivo análisis, utilizando las técnicas y procedimientos señalados en la presente investigación, como lo son, encuesta, con su respectivo cálculo de muestra a utilizar; diagrama de Ishikawa o causa y efecto, para determinar causas del problema y diagramas de flujos que permiten identificar donde fallan los respectivos procesos institucionales. La metodología utilizada permitió identificar desde un punto de vista amplio, hasta el especifico, el problema institucional, lo que sirvió como guía para el plan de mejoras presentado en este trabajo investigativo, siendo la guía principal y columna vertebral de ella.Luego del análisis anteriormente explicado, se pudo evidenciar que en el Ejército de Chile existe un profundo desconocimiento de las asignaciones y bonificaciones que se encuentran en el DFL N°1 (G) “Estatuto para las Fuerzas Armadas”, que tal como lo dice su Artículo 1° es aquel que “contiene las disposiciones que regulan la vinculación jurídica entre el Estado y el personal de las Fuerzas Armadas, desde el ingreso a estas Instituciones hasta el término de su carrera profesional” (DFL – 1, 1997). Tal desconocimiento, no es tan solo de su personal de armas, sino que también de quienes administran y gestionan dichos beneficios económicos. Además, se evidencia que existe un alto porcentaje de personas que creen necesario la implementación de un texto que aúne la totalidad de las disposiciones institucionales, así como también legales. Es por lo anterior que el presente tema resulta de gran importancia, ya que logrará disminuir la brecha, Ejército de Chile/Ley, permitiendo que tanto las Oficinas de Personal, como el personal de la rama de las fuerzas armadas en comento, tengan información actualizada y a mano para ser utilizada en caso de ser necesario. Luego, en el punto 7 “Propuesta, planificación e implementación del plan de mejoras” del presente trabajo, se recabó información, la cual fue analizada, dando como conclusión la necesidad de definir los procedimientos legales y reglamentarios para otorgar los beneficios económicos en el Ejército de Chile, a través de una Cartilla de Administración de Personal, considerando que las distintas áreas de las Oficinas de Personal, cuentan con textos guías que ayudan a orientar el buen funcionamiento de la organización, exceptuando el área de beneficios económicos que, actualmente, cuenta únicamente con circulares de antigua data, que dictan sus procedimientos, pero de forma genérica, no consolidándose su totalidad en un solo reglamento. Lo anterior, no se ajusta a la responsabilidad que le asiste en cuanto a reintegros, reconocimientos y/o ceses de beneficios. Finalmente, tal como es expresado en el punto 8 “Conclusiones”, la propuesta del presente trabajo de investigación y su implementación, cumple con lo necesario para subsanar aquellas problemáticas expuestas por el personal de la institución, logrando no tan solo integrar la totalidad de la información del DFL N°1 con lo dispuesto por el Ejército, sino que también simplificarla y hacerla más amigable para éste. Además, logra generar las instancias de capacitación, tanto al personal que trabaja en el área de personal, como también a los futuros oficiales y suboficiales de la institución, quienes finalmente serán los directamente auxiliados por esta cartilla, como directos beneficiarios de ella, permitiendo con ello un mejor entendimiento y cerrando el circulo entre documento doctrinal, capacitación y capacitado.
Notas
Proyecto máster (Magíster en Recursos Humanos y Habilidades Directivas)
Palabras clave
Recursos Humanos, Evaluación, Bienestar del Personal, Chile