Cuadro de mando integral en la administraciĆ³n y gestiĆ³n de recursos : caso aplicado al complejo educacional de Chimbarongo
| dc.contributor.advisor | RamĆrez OyarzĆŗn, Juan | |
| dc.contributor.author | DĆaz del Valle, Sonia | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Ciencias EconĆ³micas Y Administrativas | |
| dc.date.accessioned | 2020-06-04T21:14:03Z | |
| dc.date.available | 2020-06-04T21:14:03Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero en AdministraciĆ³n de Empresas) | es |
| dc.description.abstract | En estos tiempos, en donde el nivel de exigencia es cada vez mayor y la competitividad a todo nivel adquiere una trayectoria con pendiente positiva, es que las organizaciones se han preocupado de mejorar sus sistemas de mediciĆ³n de desempeƱo, debido a que los indicadores que se utilizan tradicionalmente no les permiten gestionar eficazmente la organizaciĆ³n para cumplir con sus estrategias y misiĆ³n. Bajo este escenario, el tema del rendimiento en la EducaciĆ³n no es la excepciĆ³n, en donde existe una reconocida brecha entre el nivel chileno y los niveles educacionales de los paĆses desarrollados. A lo anterior, en el caso chileno, se agrega una dispersiĆ³n enorme entre los resultados obtenidos por la educaciĆ³n privada y la pĆŗblica, generando en la base desigualdades de oportunidad para el desarrollo de las personas. Una parte del problema educacional en el sector pĆŗblico es la existencia de una clara desalineaciĆ³n entre las PolĆticas Gubernamentales y la ImplementaciĆ³n de las mismas en los establecimientos educacionales. Asimismo, existe carencia de indicadores de gestiĆ³n que permitan evaluar los avances y las Ć”reas en donde actuar para cumplir con las Estrategias Gubernamentales. Es por ello, que se ha pensado en analizar la aplicaciĆ³n del Balanced Scorecard 1 enfocado al Ć”rea educacional, que segĆŗn seƱalan sus autores Kaplan y Norton, permite complementar indicadores financieros y no financieros de actuaciĆ³n pasada con medidas de los inductores de actuaciĆ³n futura que permitan alcanzar el cumplimiento de la estrategia y de la misiĆ³n en cada organizaciĆ³n. La motivaciĆ³n de llevar a cabo este trabajo de investigaciĆ³n, que consta de un anĆ”lisis y de una propuesta al Ć”rea Educacional Escolar, es aportar una herramienta para mejorar la gestiĆ³n y administraciĆ³n especĆficamente en el Complejo Educacional de Chimbarongo. Las razones que enriquecen este aporte se basa en la necesidad de contar con un sistema de control de gestiĆ³n que permita controlar variables externas e internas influenciadas por un ambiente dinĆ”mico y cada vez mĆ”s exigente, vinculando la estrategia con la acciĆ³n del Complejo Educacional de Chimbarongo, considerando los factores fundamentales ajustados a la estrategia, misiĆ³n y visiĆ³n del establecimiento educacional. En el capĆtulo siguiente se ha desarrollado el marco teĆ³rico, que permitirĆ” al lector conocer lo que es el Cuadro de Mando Integral, cĆ³mo se constituye y los aspectos relevantes que lo conforman. Posteriormente, nos encontraremos con el capĆtulo tres, que describe la situaciĆ³n actual del establecimiento educacional, donde nos da a conocer su planificaciĆ³n estratĆ©gica, procedimientos y otros antecedentes importantes en el desarrollo del caso. El problema es la falta de recursos que presenta el establecimiento para el Ć³ptimo funcionamiento, orientado a la formaciĆ³n y aprendizaje de las personas. Se ha realizado la investigaciĆ³n basado principalmente en la informaciĆ³n proporcionada por el Complejo Educacional, Jefe de Finanzas y el Departamento de AdministraciĆ³n Educacional Municipal. Con ello se logrĆ³ formular el diseƱo del CMI considerando las etapas que la integran y que forman parte de la metodologĆa del CMI. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/13889 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es |
| dc.subject | AdministraciĆ³n Escolar Investigaciones Chile Calidad de la EducaciĆ³n | es |
| dc.title | Cuadro de mando integral en la administraciĆ³n y gestiĆ³n de recursos : caso aplicado al complejo educacional de Chimbarongo | es |
| dc.type | Tesis | es |
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