Propuesta de mejora al actual modelo de gestiĆ³n de inventario para reducir mermas en la bodega de farmacia del hospital Santa Rosa de Molina
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Fecha
2022
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
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Editor
Universidad AndrƩs Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
El presente trabajo se desarrollarĆ” en el Hospital de Molina, especĆficamente en la Farmacia y Bodega de Farmacia, donde cada aƱo se producen pĆ©rdidas de medicamentos e insumos por causas que pueden ser corregibles. El objetivo de esta intervenciĆ³n es generar propuestas de mejora que puedan ser aplicables y nos ayuden a reducir las mermas en medicamentos, de modo que podamos aplicarlas a los medicamentos y luego a todo el arsenal incluidos los insumos clĆnicos, para asĆ, lograr reducir la merma a menos del 3% del valor total de inventario.
Para esto, se revisĆ³ la bibliografĆa disponible, se revisaron los distintos mĆ©todos de compra que utiliza el hospital, los mecanismos de planificaciĆ³n de compra y todos los procesos asociados a la recepciĆ³n de producto y despacho de ellos hacia los servicios clĆnicos y a los pacientes ambulatorios.
AdemĆ”s, analizamos los medicamentos que histĆ³ricamente tienen mayor Ćndice de merma, analizamos uno por uno y realizamos sugerencias para evitar futuras pĆ©rdidas, como por ejemplo, evaluar en el comitĆ© de farmacia si mantenerlo en el arsenal o no, o si debemos reducir la cantidad del fĆ”rmaco a comprar, entre otros.
Las propuestas de mejora generadas fueron el resultado de utilizar diversas herramientas de gestiĆ³n, como el Benchmarking, en el que revisamos estrategias de otros hospitales similares al nuestro, un anĆ”lisis FODA para detectar quĆ© oportunidades de mejora tenemos, quĆ© debilidades debemos superar como unidad, quĆ© amenazas tenemos y cuĆ”les son nuestras fortalezas. Finalmente, a travĆ©s del Design Thinking y en un proceso participativo con el personal tĆ©cnico, mĆ©dico y de enfermerĆa, detectamos situaciones del trabajo diario que pueden significar oportunidades de mejora, en dĆ³nde cada uno fue aportando ideas para poder implementar.
Luego, de todas las ideas surgidas, se propusieron 19 mejoras relacionadas con todo el proceso de la cadena de suministros: al modelo de compras, revisiones de comportamiento de consumo de los medicamentos, clasificarlos, establecer o redefinir los stocks crĆticos, stock mĆ”ximo, stock de seguridad, etc. Se hicieron propuestas en lo respectivo a la modificaciĆ³n de protocolos internos, realizar supervisiones del cumplimiento de ellos, mejoras en la bodega, aumentar la dotaciĆ³n de personal y mejorar los recursos tecnolĆ³gicos disponibles (informĆ”ticos y de automatizaciĆ³n de procesos).
Finalmente, se insta al Hospital de Molina a tomar las propuestas de mejora, en dedicar recurso presupuestario para la farmacia y la bodega de farmacia, de modo que puedan convertirse en un referente a nivel regional en toda la red de salud del Maule en cuanto a la gestiĆ³n de inventario, la reducciĆ³n de la merma y el uso eficiente de los recursos.
Notas
Tesis (MagĆster en Salud PĆŗblica)
Palabras clave
Farmacias, Hospitales, Control de Inventario