Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en Tecnología Industrial y Comercial S.A.
| dc.contributor.advisor | Caroca Navarro, Alejandro | |
| dc.contributor.author | Bianchi Valdenegro, Benicia Alejandrina | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Ingeniería | |
| dc.date.accessioned | 2020-03-31T19:36:52Z | |
| dc.date.available | 2020-03-31T19:36:52Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero Industrial) | es |
| dc.description.abstract | Lo destacable de esta mejora propuesta de implementación de un sistema de gestión de la calidad, para TICSA, es mejorar las problemáticas actuales que mantiene la organización, si bien existen beneficios que para la gerencia requiere visualizar de forma inmediata, como es el incremento en sus ingresos, desarrollando este proyecto, el personal a cargo, será responsable y comprometido con la importancia la calidad del producto, esto siendo primordial para la empresa el concepto del control de los productos sin no conformidad, mediante el uso de acciones correctivas y/o preventivas, mejoras en el clima laboral al interior de la organización lo cual resulta clientes contentos y con proyecciones de fidelidad, lo que notablemente se visualizará la incrementación de los ingresos y proyecciones dentro del mercado, estas satisfacciones comienzan desde que la empresa decide implementar el proyecto, no es necesario esperar hasta la certificación, la importancia del involucramiento de todo el personal, y definiendo desde un inicio que la certificación no es el objetivo, si no más bien el proceso de validación internacionalmente reconocido. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/12552 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
| dc.title | Implementación de un sistema de gestión de la calidad basado en la norma ISO 9001:2008 en Tecnología Industrial y Comercial S.A. | es |
| dc.type | Tesis | es |
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