Plan de mejora de los procesos organizacionales del área de servicio técnico de la Empresa Onduladores de Chile S.A.

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dc.contributor.advisorParedes Buzeta, Lorena
dc.contributor.authorGodoy Moreno, Ana Paulina
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.date.accessioned2019-02-07T19:17:25Z
dc.date.available2019-02-07T19:17:25Z
dc.date.issued2018
dc.descriptionTesis (Ingeniero Industrial)es_ES
dc.description.abstractEn la presente memoria se investigará y propondrá una mejora en la estructura organizativa de los procesos internos, enfocándose en el área de servicio técnico la cual cuenta con 18 empresas a la cuales les presta servicios con contrato. También se evaluará el manejo de la toma de decisiones y convertir los procedimientos organizacionales en una herramienta base ya que en estos momentos la empresa no cuenta con ciertas metodologías dentro de esa área específicamente. Ante la falta de un buen sistema organizacional será necesario evaluar la situación a través de indicadores e implementar una mejora en su método que sea la mejor manera de llevar a cabo sus actividades, ante este contexto también será necesario analizar los elementos organizativos que están actualmente y que pudieran provocar obstáculos en el transcurso del cambio. La implementación de una mejora y seguimiento constante de los procesos mejoraría cualitativa y cuantitativamente la gestión organizacional, al diagnosticar y corregir los errores organizacionales de la empresa Onduladores de Chile, se logrará el desempeño correcto, pudiendo llegar a la excelencia organizacional. Se podrán implementar nuevas estrategias penetrando en cada uno de los empleados la importancia de saber adaptarse al entorno y al mercado competitivo.es_ES
dc.identifier.urihttp://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/8039
dc.language.isoeses_ES
dc.publisherUniversidad Andrés Belloes_ES
dc.subjectServicio Técnicoes_ES
dc.subjectAdministraciónes_ES
dc.subjectAdministración de Empresases_ES
dc.titlePlan de mejora de los procesos organizacionales del área de servicio técnico de la Empresa Onduladores de Chile S.A.es_ES
dc.typeTesises_ES
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