Creación del modelo de gestión de clientes: Kibernum
| dc.contributor.advisor | Vargas CL, Magdalena | |
| dc.contributor.author | Conde Valdivieso, Andrea | |
| dc.contributor.author | Araya Aravena, Matías Iván | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Ingeniería y Construcción Civil | |
| dc.contributor.editor | Escuela de Ingeniería Tecnológica | |
| dc.date.accessioned | 2017-03-31T16:55:28Z | |
| dc.date.available | 2017-03-31T16:55:28Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero de Ejecución en Gestión Informática) | es |
| dc.description.abstract | En este proyecto se propone un software para mejorar las debilidades actuales. El proyecto abarca las siguientes etapas: Identificación del problema Se pudo observar que el principal problema es la redundancia y pérdida de datos de los clientes, perjudicando así la gestión realizada por ejecutivas comerciales y mantenedores (supervisores de equipos gestionados). Recopilación de requerimientos Se entrevistó al personal directo para obtener información relevante y así definir el modelo a diseñar. Propuesta de una solución exitosa Una solución exitosa consiste en emigrar los datos a una plataforma más robusta y confiable para estos, limpiándolos y consolidándolos relevantes. Esto se mantendrá en una plataforma en línea. El diseño Fue de acuerdo con los requerimientos específicos de las personas consultadas. La implementación Estuvo a cargo del área de desarrollo y programación de la empresa, por esto mismo el proyecto no tuvo costos adicionales y su alojamiento actual es en los servidores de la empresa. Los beneficios del proyecto son información centralizada, tanto para los clientes como para los encargados de mantención. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/3229 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
| dc.subject | Desarrollo de Páginas Web | es |
| dc.subject | Software Computacional | es |
| dc.subject | Desarrollo de Software | es |
| dc.title | Creación del modelo de gestión de clientes: Kibernum | es |
| dc.type | Tesis | es |
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