Sistema de información para servicios adicionales de cobranzas, Empresa Servicio Total Ltda
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Fecha
2008
Profesor/a GuĆa
Facultad/escuela
Idioma
es
TĆtulo de la revista
ISSN de la revista
TĆtulo del volumen
Editor
Universidad Andres Bello
Nombre de Curso
Licencia CC
Licencia CC
Resumen
En Chile existen diversas empresas de cobranzas, algunas muy parecidas entre si, lo
que marca un estancamiento del rubro y demuestra la poca capacidad de
diferenciación.
Para lograr ser diferenciado dentro del rubro es necesario entregar un servicio rƔpido e
innovador que rompa el esquema y la visión estÔtica de las empresas que tienen de las
Empresas de Cobranzas.
Servicio Total Ltda. Es una Pyme que se la juega por Ʃste cambio de imagen,
invirtiendo en tecnologĆas para entregar nuevos y mejores servicios de cobranzas.
Uno de estos servicios se denomina Servicios Adicionales de Cobranzas, el cual
consiste en tomar la cartera de Deudores no encontrados, con el fin de hacer un estudio
para dar con su paradero y sus vienes.
Dada la gran cantidad de información que se maneja se generan diversas dificultades
que reducen la eficiencia en los procesos del Ɣrea.
Para suplir estos problemas, se ha propuesto el desarrollo de un Sistema InformƔtico
utilizando la metodologĆa del Proceso Unificado Rational (RUP) la cual se aplicarĆ” para
la Administración del Proyecto y el proceso de Desarrollo de Software.
La rentabilidad del proyecto se evalĆŗo de acuerdo a los Ćndices que maneja la empresa
y a la estimación de los ingresos que se obtendrÔn al aumentar la capacidad y
velocidad de procesamiento de las planillas de deudores.
El resultado del desarrollo de este proyecto proporcionarĆ” una herramienta que facilitarĆ”
y agilizarĆ” los procesos crĆticos, tales como el Ingreso de Planillas, la Gestión de Casos,
y la Gestión de Deudores.
Notas
Tesis (Ingeniero en Computación e InformÔtica)
Palabras clave
Software Computacional Desarrollo.