Estudio de la fidelizaciĆ³n de los clientes - empresas de la CCAF de Los Andes
dc.contributor.advisor | Lahsen Robres, Kamel Luis | |
dc.contributor.author | GarcĆa G., Alejandra P. | |
dc.contributor.author | HernƔndez B., Jaime A. | |
dc.date.accessioned | 2021-01-05T14:04:12Z | |
dc.date.available | 2021-01-05T14:04:12Z | |
dc.date.issued | 2005 | |
dc.description | Tesis (Ingeniero en AdministraciĆ³n de Empresas) | es |
dc.description.abstract | Hoy en nuestro paĆs existen entidades que forman parte de la seguridad social chilena las que buscan proteger a cada uno de los individuos en temas de salud, previsiĆ³n y accidentes del trabajo. Estas organizaciones privadas y pĆŗblicas tienen un rol muy importante dentro del comportamiento de cada uno de los individuos que participan activa o pasivamente de una economĆa, dado que no importando el ingreso econĆ³mico tendrĆ”n beneficio a cada uno de los servicios y beneficios que este grupo de organizaciones brinda para su bienestar. En este seminario de tĆtulo nos queremos referir a un grupo de estas empresas "Las Cajas de CompensaciĆ³n de AsignaciĆ³n familiar", especĆficamente la de Los Andes, donde analizaremos la relaciĆ³n y comportamiento asociado a un grupo de clientes; el cliente -empresa. La razĆ³n de anĆ”lisis de este grupo se basa en que la relaciĆ³n de los trabajadores se crea una vez que la empresa se incorpora a esta instituciĆ³n, y no por decisiĆ³n individual de los trabajadores. | es |
dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/17354 | |
dc.language.iso | es | es |
dc.publisher | UNIVERSIDAD ANDRES BELLO | es |
dc.subject | SatisfacciĆ³n del Consumidor | es |
dc.title | Estudio de la fidelizaciĆ³n de los clientes - empresas de la CCAF de Los Andes | es |
dc.type | Tesis | es |
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