EvaluaciĆ³n sobre la eficiencia y eficacia de la estrategia "Cuadro de mando integral" en grandes empresas que operan en Chile
| dc.contributor | Escuela de IngenierĆa Comercial | |
| dc.contributor.advisor | Lizana Lizana, JosƩ Nicanor | |
| dc.contributor.author | DĆaz LĆ³pez, Genara Soledad | |
| dc.contributor.author | Ruz RodrĆguez, Francisca Nicole | |
| dc.contributor.author | LlƩvenes Roca, Oscar Conrado | |
| dc.date.accessioned | 2020-04-15T21:07:36Z | |
| dc.date.available | 2020-04-15T21:07:36Z | |
| dc.date.issued | 2010 | |
| dc.description | Tesis (IngenierĆa Comercial) | es |
| dc.description.abstract | Al vivir en un mundo en constante cambio, que evoluciona dĆa a dĆa y que con el tiempo se hace cada vez mĆ”s competitivo, las personas, empresas y organizaciones de diversos rubros, se ven obligados a desarrollar estrategias para mejorar su forma de gestionar con diversas herramientas. En la actualidad, una gran variedad de empresas a nivel mundial han implementado en su gestiĆ³n la estrategia "Balanced Scorecard" o en su traducciĆ³n al espaƱol, "Cuadro de Mando Integral" (tambiĆ©n conocido con la sigla CMI). Sin embargo, la situaciĆ³n de Chile difiere en comparaciĆ³n a la aplicaciĆ³n masiva de este concepto que existe en paĆses desarrollados como por ejemplo: Australia, Estados Unidos, MĆ©xico y la Comunidad Europea, ya que en Chile, el conocimiento que se tiene sobre esta estrategia es limitado y, en consecuencia su implementaciĆ³n tambiĆ©n lo es. Esta estrategia nace en 1992; sus autores son Robert Kaplan y David Norton. CMI surge en un principio como un sistema de mediciĆ³n mejorado, pero con el tiempo ha evolucionado hasta convertirse en el pilar bĆ”sico de cualquier sistema de gestiĆ³n estratĆ©gico de una compaƱĆa, alineando la planificaciĆ³n estratĆ©gica con la visiĆ³n de Ć©sta. Dicho lo anterior, en el presente documento se comentan los principales aportes del CMI dentro de una organizaciĆ³n, incidiendo en aquellos aspectos que se deben tener en cuenta al elaborar e implementar el mismo; todo esto acompaƱado de un anĆ”lisis prĆ”ctico en empresas, que operan tanto en el territorio nacional como internacional, que han incorporado esta innovadora estrategia en su gestiĆ³n, demostrando asĆ, que Ć©sta es clave para lograr cambios significativos e importantes beneficios en la toma de decisiones oportuna y efectiva, lo que a su vez, permite corroborar o no, la eficiencia y eficacia de la aplicaciĆ³n de esta estrategia en empresas que operan en Chile. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/12862 | |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es |
| dc.subject | Efectividad Organizacional | es |
| dc.subject | EvaluaciĆ³n EconĆ³mica | es |
| dc.subject | Mejora ContĆnua de Procesos | es |
| dc.subject | Cuadro de Mando Integral (Estrategias) | es |
| dc.title | EvaluaciĆ³n sobre la eficiencia y eficacia de la estrategia "Cuadro de mando integral" en grandes empresas que operan en Chile | es |
| dc.type | Tesis | es |
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