Formulación de modelo de simulación para la asignación de personal en el área de urgencia de Mutual de Seguridad C. CH. CAS Viña del Mar

Vista sencilla de ítem
dc.contributor.advisorYuraszeck Espinosa, Francisco
dc.contributor.authorLira Cisternas, Iván
dc.contributor.editorFacultad de Ingeniería
dc.contributor.editorEscuela de Industrias
dc.date.accessioned2024-04-29T20:17:31Z
dc.date.available2024-04-29T20:17:31Z
dc.date.issued2019
dc.descriptionProyecto de título (Ingeniero Civil Industrial)
dc.description.abstractLos centros de atención de salud tienen por lo general una gran demanda donde las llegadas de pacientes son eventos que no se pueden predecir. Existen diversos estudios en salas de urgencia, hospitales, áreas especificas de salud, etc. que debido a la gran demanda, ha sido necesario estudiar a través de teoría de colas. Uno de estos estudios en Chile, trata la problemática de tiempos de espera de traumatológica en hospitales públicos, con el objeto que se persigue; disminuir los tiempos de atención. En el ámbito de las mutualidades, aunque no es posible determinar a ciencia cierta que todas ellas hayan estudiado sus tiempos de atención, es muy complejo realizar estudios puesto que no todas cuentan con departamentos de operaciones que verifiquen los tiempos de atención debido a que la prioridad, está establecida por la Ley de accidentes del Trabajo y en ésta, no se desprende información o cesgos de la rápida atención de pacientes. Sin embargo, aquellos centros acréditados de salud, se les obliga a mantener información respecto a esta temática y de alguna manera mantienen noción de la importancia en los tiempos de atención. Para el caso de CAS Viña del mar, al ser un centro acreditado, es de gran importancia este estudio puesto que se mantendrá información relevante para cumplir con los estándares propios de la organización, así como también, mantener un control de los tiempos y que cumplan con lo que se requiere para mantener la acreditación del centro de atención. Con los resultados obtenidos, la Dirección Médica del CAS Viña del Mar, podrá organizar de mejor manera las horas médicas y y distribución de personal según el horario analizado, lo que se traducirá en una mejora para las personas que son atendidas, como para los trabajadores de Mutual de Seguridad CAS Viña del Mar.
dc.description.abstractHealth care centers usually have a high demand where patient arrivals are events that cannot be predicted. There are several studies in emergency rooms, hospitals, specific areas of health, etc. that due to the high demand, it has been necessary to study through the theory of queues. One of these studies in Chile deals with the problematic of timeouts Of Trauma in hospital Public, with the object to be pursued; Decrease the attention times. In the field of mutuals, although it is not possible to determine for sure that all of them have studied their times of care, it is very complex to carry out studies since not all have departments of operations that verify the times of Attention because the priority, is established by the law of accidents of the work and in this, it does not detach information or Prints of the quick attention of patients. However, those centers acredits of health, they are obliged to maintain information on this subject and in some way they maintain notion of the importance in the times of attention. In the case of CAS Viña del Mar, being an accredited center, is of great importance this study because it will keep relevant information to meet the standards of the Organization, as well as maintain a control of the times and comply with What is required to maintain the attention Center accreditation. With the results obtained, the medical management of the CAS Viña del Mar, will be able to better organize the medical hours and distribution of personnel according to the timetable analyzed, which will result in an improvement for the people who are cared for, as for the CAS Safety Mutual workers Viña del Mar.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unab.cl/handle/ria/56470
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Andrés Bello
dc.subjectTiempo de Espera
dc.subjectMutualidades
dc.subjectInvestigaciones
dc.subjectChile
dc.subjectViña del Mar
dc.titleFormulación de modelo de simulación para la asignación de personal en el área de urgencia de Mutual de Seguridad C. CH. CAS Viña del Mar
dc.typeTesis
Archivos
Bloque original
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
a144934_Lira_I_Formulacion_de_modelo_de_simulacion_2019_tesis.pdf
Tamaño:
1.94 MB
Formato:
Adobe Portable Document Format
Descripción:
TEXTO COMPLETO EN ESPAÑOL
Descargar
Bloque de licencias
Mostrando 1 - 1 de 1
No hay miniatura disponible
Nombre:
license.txt
Tamaño:
1.71 KB
Formato:
Item-specific license agreed upon to submission
Descripción:
Descargar
Colecciones
FIng - Trabajos de Titulación Pre-Grado