Proyecto de software para el control de mantenciones y gestiĆ³n de activos computacionales de la Municipalidad de Providencia
| dc.contributor.author | Zamorano Soto, Gerald Davis | |
| dc.contributor.editor | Facultad de IngenierĆa | |
| dc.date.accessioned | 2018-11-28T14:52:02Z | |
| dc.date.available | 2018-11-28T14:52:02Z | |
| dc.date.issued | 2014 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica) | es_ES |
| dc.description.abstract | El objetivo del presente documento es establecer los aspectos, en los cuales ha sido desarrollado este proyecto de software, denominado "Sistema Control de Mantenciones y GestiĆ³n de Activos" (SCMGA) para la Municipalidad de Providencia. El cual tiene por objetivo brindar una soluciĆ³n informĆ”tica acorde a sus necesidades, con esto se busca solucionar la problemĆ”tica de la falta de control en el proceso de mantenciones preventivas y gestiĆ³n de los activos computacionales de la Municipalidad. El proyecto se realizĆ³ en las dependencias de la Municipalidad de Providencia, ubicado Av. Pedro de Valdivia No 963 comuna de Providencia. En donde el departamento de informĆ”tica, dentro de la direcciĆ³n de Secplac estĆ” encargada del proceso de gestiĆ³n de los activos computacionales y las mantenciones que se deben realizar por normas a los distintos activos como: Computadores, Notebook e Impresoras. Ćste departamento, para realizar sus funciones, consta de una encargado de Servicio (ITS) "inspector TĆ©cnico de Servicio Municipal" el cual estĆ” encargado de comunicarse con los tĆ©cnicos externos, internos para realizar las mantenciones preventivas y correctivas a todos los activos municipales. Asignando mensualmente las mantenciones que corresponden a cada activo en cada Ć”reas municipales, el proceso se genera a travĆ©s de un correo electrĆ³nico enviado a los tĆ©cnicos de mantenciĆ³n, en donde en los primeros cinco dĆas de cada mes los tĆ©cnicos entregan todos los formularios fĆsicos de las mantenciones realizadas al ITS. Para llevar a cabo estas funciones el ITS registra en un inventario en planillas Excel con los activos computacionales y los avances de las mantenciones. El problema para el departamento se presenta en la incertidumbre existente con los activos que son registrados en la planilla Excel y si realmente las mantenciones asignadas son realmente ejecutadas por los tĆ©cnicos, ademĆ”s de no tener la certeza de los tiempos que toma cada una de ellas. El proyecto de software consistiĆ³ en desarrollar un sistema que logre: Apoyar la administraciĆ³n en el control de mantenciones y gestiĆ³n de activos computacionales de la Municipalidad de Providencia. En donde su duraciĆ³n estimada es de nueve meses y como producto resultante se otorgara a la municipalidad la aplicaciĆ³n, que consta de la base de datos, el ejecutable y la documentaciĆ³n asociada a la gestiĆ³n del proyecto y desarrollo del producto. Todo lo cual serĆ” un valioso aporte en la toma de futuras decisiones. | es_ES |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/7583 | |
| dc.language.iso | es | es_ES |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es_ES |
| dc.subject | Software Computacional Desarrollo | es_ES |
| dc.title | Proyecto de software para el control de mantenciones y gestiĆ³n de activos computacionales de la Municipalidad de Providencia | es_ES |
| dc.type | Tesis | es_ES |
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