Plan de mejora en la logística de operaciones para Komatsu Cummins
| dc.contributor.advisor | Caroca Navarro, Alejandro | |
| dc.contributor.author | Cádiz Molina, Vanessa. | |
| dc.contributor.editor | Escuela de Industrias. | |
| dc.contributor.editor | Facultad de Ingeniería | |
| dc.date.accessioned | 2019-12-12T16:05:49Z | |
| dc.date.available | 2019-12-12T16:05:49Z | |
| dc.date.issued | 2011 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniería Industrial.) | es |
| dc.description.abstract | RESUMEN Esta memoria forma parte de un proyecto que propone una mejora para los procesos logísticos existentes en las faenas mineras, con la finalidad de mejorar, estandarizar y documentar los procedimientos asociados al almacenamiento de modo que permitan recibir, custodiar y entregar repuestos en las condiciones y tiempos que el cliente requiera de forma eficiente y segura. Para dar cumplimiento con el objetivo de éste proyecto se realizó el levantamiento de la información del área con la finalidad de conocer y entender los procesos involucrados en la logística minería de la empresa Komatsu Cummins Chile. Luego se construyeron diagramas de flujo en base a la información recopilada para mejorar y abarcar gran parte de las actividades que se realizan en las faenas. Además se identificaron datos para el análisis de los procedimientos en faenas donde se realizaron estudios de tiempos y entrevistas a las personas que trabajan directamente, los cuales sirven para la futura elaboración del manual de procedimientos. Se crearon indicadores de desempeño KPI's enfocados al modelo de negocio de logística minería como parte de mejora, ya que en el área no existen estos indicadores y sirven para medir el rendimiento de sus operaciones logísticas. Finalmente se genera un manual de procedimientos con el fin de que sea entendido por cualquier persona que se desempeñe en el cargo necesario y pueda cumplir con sus funciones correctamente en las faenas mineras. Para una empresa de servicios como lo es Komatsu Cummins Chile, es importante estar constantemente evaluando a sus trabajadores, y así podrán mejorar el nivel de la calidad en sus servicios, aumentando su productividad y rentabilidad. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11416 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
| dc.subject | Logística Empresarial. | es |
| dc.subject | Organización Industrial. | es |
| dc.subject | Bodegas, Administración. | es |
| dc.title | Plan de mejora en la logística de operaciones para Komatsu Cummins | es |
| dc.type | Tesis | es |
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- a81424_Cádiz_V_Plan_de_mejora_en_la_logística_de_operaciones_2011_Tesis.pdf
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- Descripción:
- Texto Completo en Español
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