Evaluación de la satisfacción de la atención y el cuidado a pacientes y familiares en la unidad de cuidados intensivos de nueva Clínica Cordillera, en el período comprendido entre agosto y septiembre de 2021

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dc.contributor.advisorGheza Pontarelli, Reynaldo
dc.contributor.authorCarrillo Vega, Paula
dc.contributor.editorInstituto de Salud Pública
dc.date.accessioned2024-04-03T12:48:33Z
dc.date.available2024-04-03T12:48:33Z
dc.date.issued2022
dc.descriptionProyecto de Grado (MBA con Especialización en Salud)
dc.description.abstractLas unidades de cuidados intensivos son lugares que otorgan el cuidado medico de avanzada a pacientes que presentan alto riesgo vital. Dichas unidades están conformadas por profesionales preparados para brindar atención de alta calidad y complejidad. En los últimos años, se ha evidenciado la importancia de la calidad y satisfacción en el cuidado brindada por estos equipos no solo a sus pacientes sino a sus familiares. La percepción que ellos obtienen de la atención recibida se ha convertido en una meta a conseguir por parte de las instituciones de salud alrededor del mundo. Esta investigación busca evidenciar el grado de satisfacción en la calidad de la atención que se otorga a los pacientes de la upc de la nueva clínica cordillera y a sus familiares a través de un cuestionario desarrollado y validado en el mundo, el FS-ICU 24R, y al obtener esta visión, complementarla con la visión propia del personal profesional de la unidad de paciente critico a través de las mismas encuestas, permitiendo así, una visión completa sobre los puntos destacables de la atención y la creación de estrategias para las mejoras en los aspectos que resalten durante el proyecto.
dc.identifier.urihttps://repositorio.unab.cl/handle/ria/55600
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad Andrés Bello
dc.subjectServicios de Salud
dc.subjectEvaluación
dc.subjectAtención al Paciente
dc.subjectSatisfacción del Paciente
dc.subjectInvestigaciones
dc.titleEvaluación de la satisfacción de la atención y el cuidado a pacientes y familiares en la unidad de cuidados intensivos de nueva Clínica Cordillera, en el período comprendido entre agosto y septiembre de 2021
dc.typeTesis
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