Plan de Marketing para la Empresa El Pato Restaurant
| dc.contributor.advisor | Sucre Cerda, Andrea | es |
| dc.contributor.author | Yáñez Ossandón, Ignacio | |
| dc.contributor.editor | Facultad Economía Y Negocios | es |
| dc.date.accessioned | 2020-09-21T19:28:34Z | |
| dc.date.available | 2020-09-21T19:28:34Z | |
| dc.date.issued | 2013 | |
| dc.description | Tesis (Ingeniero en Administración de Empresas) | es |
| dc.description.abstract | El presente seminario toma la problemática actual de la Empresa “El Pato” restaurant basada principalmente en las bajas ventas del negocio, el siguiente documento entregara las herramientas para generar una modificación en ésta, logrando un aumentos del 50% en las ventas con respecto a las del año 2013; Estos cambios involucran modificaciones estructurales en el balcón del restaurant, el cual cuenta con vista panorámica a las costas de Con-cón para lograr un espacio más acogedor y moderno, también una propuesta de imagen corporativa, modificaciones en las formas de pago y principalmente cambios considerables en la calidad y forma de entregar el servicio, dando una estructura de trabajo y control a la administración junto con una propuesta de plan de medios. Por medio de una investigación de mercado, se conocerán las necesidades de los consumidores, para así poder implementar un mejor plan. Basado en la oportunidad de entregar una experiencia de servicio, se implementará además un manual de protocolarización, pieza principal en la estructura de fidelización con el cliente. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/15504 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad Andrés Bello | es |
| dc.subject | Chile | es |
| dc.subject | FODA | es |
| dc.subject | Plazo | es |
| dc.subject | Valor | es |
| dc.subject | Región Metropolitana | es |
| dc.subject | Santiago | es |
| dc.title | Plan de Marketing para la Empresa El Pato Restaurant | es |
| dc.type | Tesis | es |
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- a109748_Yanez_I_Plan_de_Marketing_para_la_2015.pdf
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- TEXTO COMPLETO EN ESPAÑOL
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