Administrar los recursos y la atenciĆ³n al cliente
| dc.contributor.advisor | Badillo, Francisco | |
| dc.contributor.advisor | Cruz, Francisco | |
| dc.contributor.advisor | Meza Jaque, Jessica | |
| dc.contributor.author | Colucho Opazo, Aldo Antonio. | |
| dc.contributor.author | Fonseca Donoso, Pedro Humberto | |
| dc.contributor.editor | Escuela de InformƔtica. | |
| dc.contributor.editor | Facultad de IngenierĆa | |
| dc.date.accessioned | 2019-12-05T18:43:54Z | |
| dc.date.available | 2019-12-05T18:43:54Z | |
| dc.date.issued | 2012 | |
| dc.description | Tesis (IngenierĆa en ComputaciĆ³n e InformĆ”tica.) | es |
| dc.description.abstract | Resumen El documento que se presenta contiene la informaciĆ³n del desarrollo del proyecto para administrar los recursos y la atenciĆ³n al cliente del centro cosmetolĆ³gico āNayadett Femme Actuelleā. Actualmente esta empresa administra los recursos a travĆ©s de carpetas, lo que no beneficia al negocio. Con el sistema que se desarrollĆ³ se podrĆ” registrar, categorizar y tener fichas mĆ©dicas de los clientes que han sido atendidos en el centro. TambiĆ©n permitirĆ” administrar a los empleados, laboratorios, productos y ventas relacionados a la empresa. Con lo mencionado anteriormente el software agilizarĆ” el negocio. El desarrollo del software fue realizado por la empresa PECOFH, que realizĆ³ un trabajo integral para el proyecto. El que consistiĆ³ en levantar el proceso de negocio actual de la cosmetologĆa, lo que causĆ³ identificar los problemas, mitigarlos y obtener una soluciĆ³n. El equipo de trabajo de la organizaciĆ³n realizĆ³ las etapas de planificaciĆ³n, anĆ”lisis, diseƱo, construcciĆ³n y pruebas. Por cada etapa se efectĆŗo un documento para controlar los avances del proyecto e hitos de aprobaciĆ³n del cliente. | es |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/11180 | |
| dc.language.iso | es | es |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es |
| dc.subject | Software Computacional Desarrollo. | es |
| dc.subject | AtenciĆ³n al Cliente. | es |
| dc.title | Administrar los recursos y la atenciĆ³n al cliente | es |
| dc.type | Tesis | es |
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