Elementos de la gestiĆ³n de recursos humanos en el marco de una empresa con calidad total
| dc.contributor.advisor | Nicolaievsky, Gabriel | |
| dc.contributor.author | GuzmĆ”n RamĆrez, Carolina | |
| dc.contributor.editor | Escuela de PsicologĆa | |
| dc.date.accessioned | 2017-06-14T14:28:01Z | |
| dc.date.available | 2017-06-14T14:28:01Z | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description | Tesis (Licenciado en PsicologĆa) | es_CL |
| dc.description.abstract | En las organizaciones, cualquiera que sea su naturaleza, el comportamiento de sus integrantes estĆ” regido por ciertos principios y mĆ©todos administrativos que les permite llevar a cabo las tareas necesarias para cumplir sus objetivos. Las empresas, que para ir a la vanguardia en la competitividad han decidido regirse por la filosofĆa de Calidad Total, muestran ciertas caracterĆsticas que las diferencian claramente de las demĆ”s. Dichas caracterĆsticas se desprenden de la definiciĆ³n misma de este enfoque administrativo: orientaciĆ³n al cliente, mejoramiento continuo y participaciĆ³n Para involucrar en la agenda diaria este concepto, es necesario, primero, creer que todas las personas estĆ”n en capacidad de aportar algo al mejoramiento de los procesos y los productos y en segundo lugar, aceptar que Ć©stos son susceptibles de mejorarse permanentemente . En este sentido, la GestiĆ³n de la Calidad Total tiene a su vez un gran contenido de recursos humanos y, por ello, las polĆticas y los procesos propios de la gestiĆ³n de los recursos humanos tienen un carĆ”cter estratĆ©gico. AsĆ, si no se cuenta con el personal adecuado, si no es formado y desarrollado, si no se implementan nuevos sistemas de retribuciĆ³n, si la comunicaciĆ³n no es fluida, si no se practica un estilo de direcciĆ³n participativa; en fin , si no se dispone del apoyo y el compromiso de los empleados con los objetivos de la organizaciĆ³n, no es posible hablar de Calidad Total. | es_CL |
| dc.identifier.uri | http://repositorio.unab.cl/xmlui/handle/ria/3472 | |
| dc.language.iso | es | es_CL |
| dc.publisher | Universidad AndrƩs Bello | es_CL |
| dc.subject | PsicologĆa. | es_CL |
| dc.subject | AdministraciĆ³n de Recursos Humanos | es_CL |
| dc.subject | Calidad Total | es_CL |
| dc.title | Elementos de la gestiĆ³n de recursos humanos en el marco de una empresa con calidad total | es_CL |
| dc.type | Tesis | es_CL |
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